Réponse de James T.

James T. — Fri, 11 Aug 2023 20:08:56 GMT

Bonsoir Christian
Je pense que le problème vient d'un paramètre de mon smartphone, je cherche. Je vais comparer les paramètres des deux smartphones.
Je reviens semaine prochaine.
Bon week-end
J007

Réponse de christian

christian — Fri, 11 Aug 2023 09:57:30 GMT

Bonjour,

j'ai un problème similaire, mais pour ma part c'est le comportement que j'observe depuis la mise en service il y a qques jours. Si l'application mobile reste en arrière plan, elle ne se rafraichit pas. Il faut la couper (ce qui n'est pas pratique sous android dont ce n'est pas la philosophie), pour qu'elle se rafraichisse au niveau des retours d'état des différents volets (IO solaires dans mon cas). On m'a conseillé au support de couper l'accès aux données en arrière plan, ce qui n'a rien changé sachant que dans mon cas l'option android s'intitule "limiter l'accès aux données mobiles", je ne sais pas si ca vaut pour le wifi et il n'y a pas d'option propre au wifi et je n'ai pas de d'option données mobiles dans mon abonnement mobile). A noter qu'il y a 2 endroits à rafraichir : le menu ma maison avec une icône censée indiquer le nombre de volets ouverts (1/8 par exemple) et le menu volet avec le détail de chaque volet. Lorsque l'appli reste ouverte, les rafraichissements ne se font pas pas ou aléatoirement. La box venant d'être installée, elle est à jour en 1.19. Merci d'avance. Cdlt Christian

[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma switch actualisation ?

Réponse de James T.

Réponse de christian