[Forum Somfy] Suivi de la question: 2 numéros pour envoi alarme SMS

Réponse de SYLVAIN A.

SYLVAIN A. — Mon, 08 Sep 2025 19:58:56 GMT

Bonjour
Ayant le même problème pour l'envoi de SMS via internet et 123 sms il semblerait qu'il faille mettre à jour le module ip.
Quelqu'un pourrait il m'envoyer le lien pour ce faire ?
Je vous remercie

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sun, 20 Aug 2023 20:06:48 GMT

Bonsoir Alain
En fouillant sur internet j'ai trouvé cette information. Si ça peut répondre a votre besoin
https://ifttt.com/connect/sms/somfy_protect

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 15 Aug 2023 17:08:51 GMT

En complément de ma dernière réponse le lien vers l'ensemble de la FAQ pour la gestion des utilisateurs
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/sections/201192732...

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 15 Aug 2023 10:05:50 GMT

Alain la réponse que je vous ai donné est la seule.
Dans le lien il y a l'explication des différents groupes d'utilisateurs.
Si vous ne trouverez pas votre besoin a l'intérieur, il n'y a rien d'autre.

Votre ASR400 était supérieur au système Home Alarme.
Pour avoir la même prestation il fallait prendre Home Keeper chez Somfy.

Réponse de Alain P.

Alain P. — Tue, 15 Aug 2023 07:01:01 GMT

Bonjour,

Merci Jacky mais ce n'était pas ma question.
Les mails j'avais vu mais je cherche les SMS beaucoup plus importants pour être réellement prévenu en cas d'alarme
Déjà que ce système n'envoie pas d'appel téléphonique contrairement à mon système précédent (Somfy ASR400) ce qui n'est vraiment pas génial. Il faut au moins que toutes les personnes concernées reçoivent un SMS en cas d'alarme réelle.

En plus si SOMFY faisait un tableau complet des cas d'affichage des notifications ce serait aussi un peu plus facile à comprendre et à utiliser au moins pour cet aspect notifications

Merci d'avance à celle ou celui qui connaitrait la réponse pour l'envoi des SMS

Alain

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 14 Aug 2023 19:59:59 GMT

Bonsoir
Il suffit dans l'application Somfy Protect d'aller dans le menu Utilisateurs et ajouter les personnes avec leur adresse mail.
Ces personnes vont recevoir un mail qui va les inviter a créer un compte chez Somfy pour avoir accès a votre système d'alarme.
Ne jamais connecter plusieurs smartphone sur la même adresse mail, car non seulement ça ne fonctionne pas, mais la géolocalisation est complètement perdue et vous n'aurez pas les messages vous invitant a activer votre système quand vous quitter le domicile
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211672009...