[Forum Somfy] Suivi de la question: Eclairage de zone Elixio smart IO

Réponse de Damien

Damien — Mon, 18 Aug 2025 13:25:08 GMT

Bonjour,
désolé mais je trouve la question de Thomas.B très pertinente et je suis très étonné de la réponse apportée... Pourrait on reconsidérer cette question et apporter une réponse clair techniquement sans se cacher derrière (ne vous posez pas de question, suivez la notice....). Merci d'avance.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 30 Aug 2023 10:48:27 GMT

Mon pauv garçon quant vous saurez au moins qui vous parle ?
Allez y en a marre de ce genre de connerie, je clique sur l'*

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Wed, 30 Aug 2023 09:54:30 GMT

Oui il faut arrêter me discussion avec des réponses pareils. Il faut revoir les régimes de neutre et le fonctionnement d’un différentiel

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 30 Aug 2023 08:14:34 GMT

Non Monsieur !!! Si vous touchez une phase vous ne vous en prenez pas une....! Touchez une phase est pareil que de toucher un neutre et que de toucher une terre.
Toucher une phase avec les pieds dans l'eau et vous vous en prenez une ! Touchez un neutre avec les pieds dans l'eau et vous vous en prenez une ! Touchez un neutre et une terre évacuant un courant résiduel et vous vous en prenez une !

Bon stop la discussion ! On vous a dit de suivre la notice, faites ce que vous voulez.

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Wed, 30 Aug 2023 06:41:09 GMT

Même si c’est pas normal car on doit couper le disjoncteur mais si on touche le fil de phase en pensant qu’il y a pas de jus car la lampe est éteinte on s’en prend une. C’est plutôt dans ce sens que je le vois

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Aug 2023 08:44:34 GMT

Les normes C15-100 imposent de fait une coupure sur la phase dans un habitat.
Sur du courant monophasé alternatif dites-moi où est la différence entre couper la phase ou le neutre ? C'est exactement la même chose, mais voilà, dans la maison on s'en tient aux normes.

Sur votre motorisation c'est un contact sec qui coupe le neutre, je ne vois vraiment pas ce qu'il y a de gênant ou dérangeant ? Ce moteur fonctionne ainsi depuis plus de 20 ans et je vous assure que vous êtes le seul à vous en inquiéter.
Perso je vous dis que oui, couper la phase revient au même, mais vous comprendrez qu'on ne peut pas vous inciter à faire autre chose que ce que la notice vous dit de faire.

Bonne journée

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Fri, 18 Aug 2023 08:36:29 GMT

On coupe la phase sur un interrupteur dans une maison je veux dire

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Fri, 18 Aug 2023 08:35:45 GMT

Dans une maison on coupe le neutre sur interrupteur et là on a présence du la phase lumière éteinte ça me parait pas habituel quoi

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 18 Aug 2023 07:41:44 GMT

Une personne de Somfy, comme moi, vous répondra de ne pas vous poser de question et de vous en tenir à la notice !
Evidemment, en cas de dysfonctionnement et examen de votre électronique, si un défaut est constaté suite à un manquement aux consignes de raccordement, la garantie sera exclue de plein droit.

C'est quoi qui vous gène précisément de suivre les instructions ?

Bonne journée

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Fri, 18 Aug 2023 06:58:39 GMT

J’aimerai juste avoir une explication ou la raison de pourquoi on coupe le neutre particulièrement d’une personne de Somfy

Merci

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 16 Aug 2023 10:29:41 GMT

Faites ce que vous voulez ! C'est votre moteur, libre à vous de suivre ou non la notice.

Réponse de Thomas B.

Thomas B. — Wed, 16 Aug 2023 08:20:46 GMT

Du coup contact sec on a le choix non ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 16 Aug 2023 07:34:55 GMT

L'éclairage fonctionne sous 230v mais est piloté par contact sec.
Respectez les raccordements.

Bonne journée