[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma déjà associée à un compte [Forum Somfy] Suivi de la question: Box Tahoma déjà associée à un compte fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Sep 2023 09:38:15 GMT Mon, 18 Sep 2023 09:38:15 GMT answers Réponse de Gaëlle B. Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laila,</p><p>Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2023 09:38:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8368573 https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8368573 8368573 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3214958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l&#39;installation un message indique que la box serait déjà associée à un compte. </p><p>Mon installateur m&#39;a demandé de vous contacter en 1er lieu. </p><p>De ce que je vois sur le Forum, plusieurs personnes dans le même cas.</p><p>Est-il possible de vous fournir le pin de ma box en message privé pour une réinitialisation ?</p><p>Merci,</p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Laila D. Laila D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre également le même problème <br />Tahoma box code pin : 1236 4197 3327<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Sep 2023 15:35:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8366321 https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8366321 8366321 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19495598 theme-c/avatars/48.png 3214958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l&#39;installation un message indique que la box serait déjà associée à un compte. </p><p>Mon installateur m&#39;a demandé de vous contacter en 1er lieu. </p><p>De ce que je vois sur le Forum, plusieurs personnes dans le même cas.</p><p>Est-il possible de vous fournir le pin de ma box en message privé pour une réinitialisation ?</p><p>Merci,</p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Sep 2023 13:24:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8364809 https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8364809 8364809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3214958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l&#39;installation un message indique que la box serait déjà associée à un compte. </p><p>Mon installateur m&#39;a demandé de vous contacter en 1er lieu. </p><p>De ce que je vois sur le Forum, plusieurs personnes dans le même cas.</p><p>Est-il possible de vous fournir le pin de ma box en message privé pour une réinitialisation ?</p><p>Merci,</p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime L. Maxime L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le voici,<br />PIN : 1227-9881-4066</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Sep 2023 08:33:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8364272 https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8364272 8364272 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19491239 theme-c/avatars/48.png 3214958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l&#39;installation un message indique que la box serait déjà associée à un compte. </p><p>Mon installateur m&#39;a demandé de vous contacter en 1er lieu. </p><p>De ce que je vois sur le Forum, plusieurs personnes dans le même cas.</p><p>Est-il possible de vous fournir le pin de ma box en message privé pour une réinitialisation ?</p><p>Merci,</p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime,</p><p>Quel est le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Sep 2023 07:36:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8364171 https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8364171 8364171 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3214958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l&#39;installation un message indique que la box serait déjà associée à un compte. </p><p>Mon installateur m&#39;a demandé de vous contacter en 1er lieu. </p><p>De ce que je vois sur le Forum, plusieurs personnes dans le même cas.</p><p>Est-il possible de vous fournir le pin de ma box en message privé pour une réinitialisation ?</p><p>Merci,</p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maxime L. Maxime L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je rencontre exactement le même soucis. Possible d’envisager une réinitialisation de la box TaHoma svp ?</p><p>Merci</p><p>Maxime</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Sep 2023 16:01:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8362323 https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8362323 8362323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19491239 theme-c/avatars/48.png 3214958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l&#39;installation un message indique que la box serait déjà associée à un compte. </p><p>Mon installateur m&#39;a demandé de vous contacter en 1er lieu. </p><p>De ce que je vois sur le Forum, plusieurs personnes dans le même cas.</p><p>Est-il possible de vous fournir le pin de ma box en message privé pour une réinitialisation ?</p><p>Merci,</p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>J&#39;ai fais le nécessaire.<br />Vous pouvez désormais activer votre box.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Aug 2023 13:57:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8339489 https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8339489 8339489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3214958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l&#39;installation un message indique que la box serait déjà associée à un compte. </p><p>Mon installateur m&#39;a demandé de vous contacter en 1er lieu. </p><p>De ce que je vois sur le Forum, plusieurs personnes dans le même cas.</p><p>Est-il possible de vous fournir le pin de ma box en message privé pour une réinitialisation ?</p><p>Merci,</p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Fred Fred <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Le voici : 2030-7379-2069</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Aug 2023 22:18:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8336417 https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8336417 8336417 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19452441 theme-c/avatars/48.png 3214958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l&#39;installation un message indique que la box serait déjà associée à un compte. </p><p>Mon installateur m&#39;a demandé de vous contacter en 1er lieu. </p><p>De ce que je vois sur le Forum, plusieurs personnes dans le même cas.</p><p>Est-il possible de vous fournir le pin de ma box en message privé pour une réinitialisation ?</p><p>Merci,</p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Vanessa F. Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fred,</p><p>Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Aug 2023 14:23:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8335115 https://forum.somfy.fr/questions/3214958-box-tahoma-deja-associee-compte/answers/8335115 8335115 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3214958 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai voulu installé la box Tahoma fournie par mon installateur de volet roulant mais au début de l&#39;installation un message indique que la box serait déjà associée à un compte. </p><p>Mon installateur m&#39;a demandé de vous contacter en 1er lieu. </p><p>De ce que je vois sur le Forum, plusieurs personnes dans le même cas.</p><p>Est-il possible de vous fournir le pin de ma box en message privé pour une réinitialisation ?</p><p>Merci,</p><p>Frédéric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>