[Forum Somfy] Suivi de la question: enregistrement impossible butées haute et basse

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 23 Feb 2024 11:00:12 GMT

Bonjour Delphine,

Votre motorisation fait de l'arrêt sur effort pour enregistrer les fins de courses du volet.

Si le moteur force sur les butées, c’est que ce dernier est défectueux.

Bonne journée,

Réponse de Delphine B.

Delphine B. — Sun, 18 Feb 2024 17:59:18 GMT

Bonsoir, suite a un coup d’orage nous avions un volet qui ne réagissait plus. Mon mari a changeé le moteur et le récepteur. Nous avons essayé toutes les programmations possibles … et les butées ne s’enregistrent pas …
Dès le début de la procédure quand j’appuie simultanément sur haut et bas .. aucune réaction, pas de va et vient … si je fait My + bas en position haute ça descend bien et inversement mais ça ne s’enregistre pas …
Le matériel a été remplacé à l’identique et nous n’avions aucun problème avant l’orage ….

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 23 Aug 2023 12:27:09 GMT

Bonjour Romain,

Avez-vous des butées dans le rail ?

Si non, c'est que votre platine RTS est défectueuse. Je vous invite à la remplacer par cette référence : RÉCEPTEUR PLATINE RTS

Bonne journée,

Réponse de romain S.

romain S. — Mon, 21 Aug 2023 14:30:11 GMT

bonjour , oui remise a zero moteur et télécommande et toujour la meme problème lors du réglage des butée.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Mon, 21 Aug 2023 13:26:39 GMT

Bonjour Romain,

Avez-vous essayé la remise à zéro ?

Bonne journée,