[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection refusé a mon compte somfy. fr ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Jul 2025 08:41:55 GMT Thu, 24 Jul 2025 08:41:55 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alain,<br />Dans ce cas si vous avez accedez a l&#39;application vous pourvez le dissocier du compte directement depuis l&#39;app dans .../aide et fonction avancé/ supprimer mon installation/reinitialiser mon installation / laisser les objet appairés = Oui.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Jul 2025 08:41:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9155595 https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9155595 9155595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3215679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter des detecteurs d ouverture de portes et fenetres pour ma tahoma, mais pour suivre l evolution de ma commande, je dois me connecter a mon compte sur somfy. fr mais cela me dis que mon emai ou mot de passe ne sont pas bon. <br />J ai fais une reinitialisation de mot de passe et je rencontre toujours le meme problème. <br />Pouvez-vous m aider s il vous plait ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,<br />Je reviens vers vous.<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 14:14:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9155041 https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9155041 9155041 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3215679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter des detecteurs d ouverture de portes et fenetres pour ma tahoma, mais pour suivre l evolution de ma commande, je dois me connecter a mon compte sur somfy. fr mais cela me dis que mon emai ou mot de passe ne sont pas bon. <br />J ai fais une reinitialisation de mot de passe et je rencontre toujours le meme problème. <br />Pouvez-vous m aider s il vous plait ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à votre demande voici mon PIN <br />1234-4014-6175<br /> Cdlt<br />Alain</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Jul 2025 13:30:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9154935 https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9154935 9154935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20138371 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/69c97d14d8deacc1/avatar_normal.png?3389a2e 3215679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter des detecteurs d ouverture de portes et fenetres pour ma tahoma, mais pour suivre l evolution de ma commande, je dois me connecter a mon compte sur somfy. fr mais cela me dis que mon emai ou mot de passe ne sont pas bon. <br />J ai fais une reinitialisation de mot de passe et je rencontre toujours le meme problème. <br />Pouvez-vous m aider s il vous plait ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alain,<br />pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.<br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Jul 2025 12:45:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9152625 https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9152625 9152625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3215679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter des detecteurs d ouverture de portes et fenetres pour ma tahoma, mais pour suivre l evolution de ma commande, je dois me connecter a mon compte sur somfy. fr mais cela me dis que mon emai ou mot de passe ne sont pas bon. <br />J ai fais une reinitialisation de mot de passe et je rencontre toujours le meme problème. <br />Pouvez-vous m aider s il vous plait ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Alain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Mon compte somfy a été déconnecté et je n arrive plus à me connecter malgré le changement de mot de passe : le compte le signale qu une erreur s est produite lors de la connections et c est sans fin . Pouvez vous débloquer la situation ? </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Jul 2025 08:42:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9151415 https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/9151415 9151415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20138371 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/69c97d14d8deacc1/avatar_normal.png?3389a2e 3215679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter des detecteurs d ouverture de portes et fenetres pour ma tahoma, mais pour suivre l evolution de ma commande, je dois me connecter a mon compte sur somfy. fr mais cela me dis que mon emai ou mot de passe ne sont pas bon. <br />J ai fais une reinitialisation de mot de passe et je rencontre toujours le meme problème. <br />Pouvez-vous m aider s il vous plait ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gaėlle,<br />Merci de votre retour.<br />Votre manipulation fonctionne, je viens de me connecter au site.<br />Merci pour votre aide.<br />Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2023 02:19:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/8340932 https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/8340932 8340932 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17261253 theme-c/avatars/48.png 3215679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter des detecteurs d ouverture de portes et fenetres pour ma tahoma, mais pour suivre l evolution de ma commande, je dois me connecter a mon compte sur somfy. fr mais cela me dis que mon emai ou mot de passe ne sont pas bon. <br />J ai fais une reinitialisation de mot de passe et je rencontre toujours le meme problème. <br />Pouvez-vous m aider s il vous plait ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>J&#39;ai fais une manipulation, pouvez-vous tester de nouveau?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Aug 2023 09:49:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/8339046 https://forum.somfy.fr/questions/3215679-connection-refuse-compte-somfy-fr/answers/8339046 8339046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3215679 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d acheter des detecteurs d ouverture de portes et fenetres pour ma tahoma, mais pour suivre l evolution de ma commande, je dois me connecter a mon compte sur somfy. fr mais cela me dis que mon emai ou mot de passe ne sont pas bon. <br />J ai fais une reinitialisation de mot de passe et je rencontre toujours le meme problème. <br />Pouvez-vous m aider s il vous plait ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>