[Forum Somfy] Suivi de la question: Suite au divorce, je n’ai plus accès à ma TaHoma depuis mon iphone( mot de passe changé par mon ex) ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 06 Jun 2024 12:17:18 GMT Thu, 06 Jun 2024 12:17:18 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Perrine,</p><p>Si vous êtes propriétaire de l&#39;alarme dans l&#39;application, il vous faut supprimer votre ex dans les utilisateurs.<br />Si vous n&#39;êtes pas propriétaire dans l&#39;installation, il faut que votre ex supprime l&#39;alarme de son compte pour que vous puissiez l&#39;installer sur le vôtre.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jun 2024 12:17:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3216121-suite-divorce-acces-tahoma-iphone-mot-change-ex/answers/8716172 https://forum.somfy.fr/questions/3216121-suite-divorce-acces-tahoma-iphone-mot-change-ex/answers/8716172 8716172 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 3216121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux plus activer ma TaHoma car l’adresse mail était celle de mon ex mari … Je viens de me créer une nouvelle adresse mail sur TaHoma mais comment lier la box à mon adresse? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Perrine D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite a un divorce, ou j&#39;ai gardé la maison, mon ex a encore accès aux caméras de l&#39;alarme. Comment puis-je l&#39;en empêcher? Merci d&#39;avance pour votre réponse.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jun 2024 13:59:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3216121-suite-divorce-acces-tahoma-iphone-mot-change-ex/answers/8714893 https://forum.somfy.fr/questions/3216121-suite-divorce-acces-tahoma-iphone-mot-change-ex/answers/8714893 8714893 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19869211 theme-c/avatars/48.png 3216121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux plus activer ma TaHoma car l’adresse mail était celle de mon ex mari … Je viens de me créer une nouvelle adresse mail sur TaHoma mais comment lier la box à mon adresse? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Blanche,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Aug 2023 13:31:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3216121-suite-divorce-acces-tahoma-iphone-mot-change-ex/answers/8339452 https://forum.somfy.fr/questions/3216121-suite-divorce-acces-tahoma-iphone-mot-change-ex/answers/8339452 8339452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3216121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux plus activer ma TaHoma car l’adresse mail était celle de mon ex mari … Je viens de me créer une nouvelle adresse mail sur TaHoma mais comment lier la box à mon adresse? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Blanche</p><p>Il faut laisser ici le pin du TaHoma et attendre le contact d&#39;un Yellow.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Aug 2023 11:07:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3216121-suite-divorce-acces-tahoma-iphone-mot-change-ex/answers/8336714 https://forum.somfy.fr/questions/3216121-suite-divorce-acces-tahoma-iphone-mot-change-ex/answers/8336714 8336714 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3216121 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je ne peux plus activer ma TaHoma car l’adresse mail était celle de mon ex mari … Je viens de me créer une nouvelle adresse mail sur TaHoma mais comment lier la box à mon adresse? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>