[Forum Somfy] Suivi de la question: Link défectueux et batterie hs [Forum Somfy] Suivi de la question: Link défectueux et batterie hs fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 20 Aug 2023 19:14:04 GMT Sun, 20 Aug 2023 19:14:04 GMT answers Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Lucie<br />Votre analyse est bonne.<br />Je vous donne juste un conseil, demander a Somfy d&#39;avoir en échange le Link Essential, même si vous devez rajouter quelques Euros.<br />Le nouveau Link a une batterie remplaçable, et qui tient 24h au lieu de 6h</p><p>Le remplacement de votre link classic ne va pas allonger la garantie, tout au plus du temps ou le votre est en panne disons 15 jours ou 1 mois de plus par rapport a votre date d&#39;achat. Comme vous savez maintenant que le Link classic est condamné mourir dans un délai variable, a vous d&#39;anticiper l&#39;avenir.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 20 Aug 2023 19:14:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3216458-link-defectueux-batterie-hs/answers/8337489 https://forum.somfy.fr/questions/3216458-link-defectueux-batterie-hs/answers/8337489 8337489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3216458 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Acheté la Somfy home alarme en 2020, le link et défectueux, perte wifi alors que le voyant est toujours fixe (?!) situé à 2 mètres du routeur sans cloison ni mur sur le 2,4 GHz, aucun problème de déconnexion sur d&#39;autres appareils connectés et bien plus éloignés. De plus en cas de coupure comme aujourd&#39;hui, la batterie ne tient même pas 15 minutes... Et en défaut perte du réseau wifi alors que mon équipement internet et sur onduleur donc aucune coupure de connexion mais par contre le link est complètement éteint, je n&#39;ai pas d&#39;autre onduleur pour le link puisque il est censé prendre sur batterie, il est garantie 5 ans, voici le n° BU011101D49F</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>