[Forum Somfy] Suivi de la question: Transfert clé io kit de connectivité vers Rail Din V2

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 14 Sep 2023 10:26:04 GMT

Bonjour Steve,

Je vous contacte par mail.

Merci,

Réponse de Steve G.

Steve G. — Wed, 13 Sep 2023 14:02:36 GMT

Bonjour à quand l’intégration de homekit pour la rail din S car l'ancienne version le souci avec Apple était qu'elle a des modules séparés et surtout io mais maintenant cela n'est plus le cas pour la rail din S surtout un matériel professionnel qui devrait avoir toutes les fonctionnalités les plus poussées car on m'a vendu le fait que la certifications pour cette box allait être faites.

https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelle-box-f...

Réponse de Steve G.

Steve G. — Fri, 08 Sep 2023 09:47:21 GMT

Pourtant à l'achat on m'a dit que cette version était compatible puisque c'est la version 2 du rail din et que ici d'autre personne on eu leur codes alors qu'il ont la même version que moi rail din S
https://forum.somfy.fr/questions/2952749-nouvelle-box-tahoma-rail-din-compatible-homekit

https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=quelle-box-f...

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Fri, 08 Sep 2023 09:26:52 GMT

Bonjour Steve,

Votre box n'est pas compatible Homekit.

Bonne jorunée,

Réponse de Steve G.

Steve G. — Thu, 07 Sep 2023 12:13:07 GMT

Bonjour j'attends toujours le code homekit.

Réponse de Steve G.

Steve G. — Thu, 31 Aug 2023 13:45:47 GMT

Bonjour mon code c'est 2203-2694-2569. pour le smoove j’ai du tout refaire car justement la manipulation avec la télécommande ne remontai pas dans le rail din s il disait rien trouve mais la tout va mieux

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 31 Aug 2023 13:41:24 GMT

Bonjour Steve,

Quel est le PIN de votre Tahoma?
La manipulation sur la Smoove permet d'ouvrir la mémoire du moteur.
Il ne faut pas agir au niveau du disjoncteur car vous allez remettre à zéro tous les moteurs.

Bonne journée,

Réponse de Steve G.

Steve G. — Wed, 30 Aug 2023 11:00:38 GMT

Bonjour je voudrais savoir comment récupère le code homelkit qui n'est pas sur le produit et j'ai pas de iphone pour le télécharger.

Les smoove normalement dans l'ajout d'un volet nous demande d'enfoncer touche prog mais le rail din s ne les reconnaît pas il reconnais que la méthode où on doit éteindre au tableau électrique.

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Wed, 30 Aug 2023 09:50:24 GMT

Bonjour Steeve,

Que souhaitez vous faire exactement?
Car les Smoove ne sont pas enregistrées dans la box ce sont seulement les modules ou moteurs.

Merci,

Réponse de Steve G.

Steve G. — Tue, 29 Aug 2023 14:04:48 GMT

Bonjour tout les volets sont correctement ajoute mais j'ai du coupez le courant et le remettre car mes télécommande situo 1 io pure SO1800463 sont pas reconnu dans le rail din S ainsi que j'ai pas l’étiquette dessus pour le homekit et que j'ai pas de iphone pour pouvoir avoir cette étiquette car elle m'est demander dans la domotique avez vous un moyen de me la fournir merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Mon, 28 Aug 2023 07:32:24 GMT

Bonjour Steve,

Il vous faut le réinitialiser afin de pouvoir l'appairer à votre Tahoma.
Pour cela, il faut effectuer un appui de 10 sec sur le bouton Prog.

Bonne journée,

Réponse de Steve G.

Steve G. — Fri, 25 Aug 2023 08:26:38 GMT

Bonjour, petit soucis avec l'ajout d"un izymo shutter a une rail din s alors que sur mon kit de connectivite il le voyait bien
merci

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 24 Aug 2023 07:11:21 GMT

Bonjour Steve,

Il est impossible de transférer une clé Io depuis un kit de connectivité.
Il vous faudra réinitialiser vos équipements pour les appairer à la Rail Din.

Bonne journée,