[Forum Somfy] Suivi de la question: Bso et volets Somfy sur application Flexcom via module Io fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Aug 2023 07:07:54 GMT Thu, 24 Aug 2023 07:07:54 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>Nous ne connaissons pas cette box Bouygues et son fonctionnement, nous ne pourrons donc pas vous répondre sur ce point.<br />Concernant l&#39;appairage de vos commandes sur vos moteurs, vous pouvez contacter le service technique lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055.<br />Ils pourront faire des manipulations afin de retrouver leurs fonctionnements.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2023 07:07:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3217392-bso-volets-somfy-application-flexcom-via-module-io/answers/8340983 https://forum.somfy.fr/questions/3217392-bso-volets-somfy-application-flexcom-via-module-io/answers/8340983 8340983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3217392 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une installation qui a été mise en place par Bouygues immobilier. Elle est relié à une application Flexcom sur laquelle sont connectés des modules Ubiwizz utilisant le protocole Enocean. En complément il y a une antenne Io qui est également rajouté comme accessoire sur la boxe. Afin de compléter mon système j ai acheté une boxe thaoma et en réinitialisant mes volet/bso il se sont tous déconnecté du système Uniwizz ce qui fait que plus aucun de mes interrupteurs fonctionne c est pour cela que je vous demande de l aide afin de réussir a les reconnecter sur le système en les conservant sur ma boxe Thaoma. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>