[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb effacement télécommandes fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Oct 2023 19:07:44 GMT Fri, 20 Oct 2023 19:07:44 GMT answers olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour,<br />Impossible de réinitialiser la carte, et quand j&#39;arrive a trouver une fréquence qui ne fait pas ouvrir le portail du voisin, elle se réinitialise a chaque coupure de courant. C&#39;est infernale. Du coup, je souhaiterai modifier la carte pour changer de technologie (RTS, c&#39;est pas assez robuste). <br />Pensez vous qu&#39;il soit faisable de changer la carte elect pour une autre techno (io ou meme une autre marque) , mais en gardant le reste de l&#39;installation? Est ce que qq1 a deja tenter une modif de ce type? Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Oct 2023 19:07:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8413105 https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8413105 8413105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7253428 theme-c/avatars/48.png 3218216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai , comme de nombreuses personnes, un problème d&#39;interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5) et mon voisin un boîtier version START (2MCC6).<br />Après de nombreuses manip d&#39;appairage de télécommande, impossible de trouver une config qui fonctionne parfaitement. J&#39;ai même l&#39;impression qu&#39;on retourne toujours a la même config et que les ID ne se renouvèlent pas. Donc a la fin, on a chacun 1 bouton qui ouvre le mauvais portail, sur 2 télécommandes chacun.<br />On a tenté de réinitialiser les 2 boitiers mais ça ne fonctionne pas, on arrive a faire clignoter le voyant RAZ mais il ne passe rien quand on appuie ensuite sur le bouton 2 de la télécommande (en appui bref ou long d&#39;ailleurs).<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce pb de non réinitialisation (surtout que ca fait sur 2 boitiers différents, donc on a peut etre pas bien compris la manip) ?<br /> Merci,<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mat M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je rencontre le même probleme sauf que je ne pense pas avoir d&#39;interaction avec mon voisin. Mais impossible de passer à l&#39;étape 3 (rester appuyer sur le bouton jusqu&#39;à l&#39;allumage de toutes les LEDs). Avez vous trouvé une solution svp merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 16 Sep 2023 13:55:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8367161 https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8367161 8367161 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19495190 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/af6c433dc6e2c3d7/avatar_normal.png?3389a2e 3218216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai , comme de nombreuses personnes, un problème d&#39;interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5) et mon voisin un boîtier version START (2MCC6).<br />Après de nombreuses manip d&#39;appairage de télécommande, impossible de trouver une config qui fonctionne parfaitement. J&#39;ai même l&#39;impression qu&#39;on retourne toujours a la même config et que les ID ne se renouvèlent pas. Donc a la fin, on a chacun 1 bouton qui ouvre le mauvais portail, sur 2 télécommandes chacun.<br />On a tenté de réinitialiser les 2 boitiers mais ça ne fonctionne pas, on arrive a faire clignoter le voyant RAZ mais il ne passe rien quand on appuie ensuite sur le bouton 2 de la télécommande (en appui bref ou long d&#39;ailleurs).<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce pb de non réinitialisation (surtout que ca fait sur 2 boitiers différents, donc on a peut etre pas bien compris la manip) ?<br /> Merci,<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Olivier,</p><p>Respectez-vous correctement cette procédure ?<br /> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/s4iTNpXMqow" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2023 13:52:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8346024 https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8346024 8346024 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3218216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai , comme de nombreuses personnes, un problème d&#39;interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5) et mon voisin un boîtier version START (2MCC6).<br />Après de nombreuses manip d&#39;appairage de télécommande, impossible de trouver une config qui fonctionne parfaitement. J&#39;ai même l&#39;impression qu&#39;on retourne toujours a la même config et que les ID ne se renouvèlent pas. Donc a la fin, on a chacun 1 bouton qui ouvre le mauvais portail, sur 2 télécommandes chacun.<br />On a tenté de réinitialiser les 2 boitiers mais ça ne fonctionne pas, on arrive a faire clignoter le voyant RAZ mais il ne passe rien quand on appuie ensuite sur le bouton 2 de la télécommande (en appui bref ou long d&#39;ailleurs).<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce pb de non réinitialisation (surtout que ca fait sur 2 boitiers différents, donc on a peut etre pas bien compris la manip) ?<br /> Merci,<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après quelques nouveaux tests, il ne sert a rien d&#39;appuyer au delà de 10 sec car la led de la télécommande se coupe a 10sec (donc j&#39;imagine que le signal radio aussi). J&#39;ai quand même été a 1min sans que cela reset le boitier.<br />A la 1ere étape, (appuie long sur bouton 1), le voyant FERMETURE AUTO clignote au bout de 4sec (ca parait correspondre a un appui long)</p><p>Donc au final, impossible de reset ni les réglages, ni les télécommandes avec la procédure de la notice, ni sur mon boitier BUS (2MCC5) ni sur celui de mon voisin START (2MCC6). </p><p>Est ce que cette &quot;panne&quot; est connue chez SOMFY, y a t&#39;il une contre mesure ?</p><p>Merci, cdlt,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Aug 2023 09:34:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8342244 https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8342244 8342244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7253428 theme-c/avatars/48.png 3218216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai , comme de nombreuses personnes, un problème d&#39;interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5) et mon voisin un boîtier version START (2MCC6).<br />Après de nombreuses manip d&#39;appairage de télécommande, impossible de trouver une config qui fonctionne parfaitement. J&#39;ai même l&#39;impression qu&#39;on retourne toujours a la même config et que les ID ne se renouvèlent pas. Donc a la fin, on a chacun 1 bouton qui ouvre le mauvais portail, sur 2 télécommandes chacun.<br />On a tenté de réinitialiser les 2 boitiers mais ça ne fonctionne pas, on arrive a faire clignoter le voyant RAZ mais il ne passe rien quand on appuie ensuite sur le bouton 2 de la télécommande (en appui bref ou long d&#39;ailleurs).<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce pb de non réinitialisation (surtout que ca fait sur 2 boitiers différents, donc on a peut etre pas bien compris la manip) ?<br /> Merci,<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui, tentez là si vous voulez, voir même plus.<br />Il faut cibler la télécommande sur la cible du boitier (très proche) et restez appuyé jusqu&#39;à allumage.<br />Aucune notion de temps n&#39;est indiquée car cela va de 10s à plusieurs mn !</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2023 18:36:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341936 https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341936 8341936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3218216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai , comme de nombreuses personnes, un problème d&#39;interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5) et mon voisin un boîtier version START (2MCC6).<br />Après de nombreuses manip d&#39;appairage de télécommande, impossible de trouver une config qui fonctionne parfaitement. J&#39;ai même l&#39;impression qu&#39;on retourne toujours a la même config et que les ID ne se renouvèlent pas. Donc a la fin, on a chacun 1 bouton qui ouvre le mauvais portail, sur 2 télécommandes chacun.<br />On a tenté de réinitialiser les 2 boitiers mais ça ne fonctionne pas, on arrive a faire clignoter le voyant RAZ mais il ne passe rien quand on appuie ensuite sur le bouton 2 de la télécommande (en appui bref ou long d&#39;ailleurs).<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce pb de non réinitialisation (surtout que ca fait sur 2 boitiers différents, donc on a peut etre pas bien compris la manip) ?<br /> Merci,<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Combien de temps faut il rester appuyé sur le bouton 2 ?<br />On parle de 5sec, 10sec, 30sec ou 1min ?<br />J&#39;ai essayé au delà de 10sec, ça ne marche pas. Après, je peux tenter la minute, je ne suis plus a ça près !<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2023 17:30:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341912 https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341912 8341912 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7253428 theme-c/avatars/48.png 3218216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai , comme de nombreuses personnes, un problème d&#39;interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5) et mon voisin un boîtier version START (2MCC6).<br />Après de nombreuses manip d&#39;appairage de télécommande, impossible de trouver une config qui fonctionne parfaitement. J&#39;ai même l&#39;impression qu&#39;on retourne toujours a la même config et que les ID ne se renouvèlent pas. Donc a la fin, on a chacun 1 bouton qui ouvre le mauvais portail, sur 2 télécommandes chacun.<br />On a tenté de réinitialiser les 2 boitiers mais ça ne fonctionne pas, on arrive a faire clignoter le voyant RAZ mais il ne passe rien quand on appuie ensuite sur le bouton 2 de la télécommande (en appui bref ou long d&#39;ailleurs).<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce pb de non réinitialisation (surtout que ca fait sur 2 boitiers différents, donc on a peut etre pas bien compris la manip) ?<br /> Merci,<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vous devez rester appuyé sur le bouton 2 jusqu&#39;à ce que tous les voyants s&#39;allument.<br />Ensuite, refaites un auto apprentissage.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2023 16:46:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341887 https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341887 8341887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3218216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai , comme de nombreuses personnes, un problème d&#39;interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5) et mon voisin un boîtier version START (2MCC6).<br />Après de nombreuses manip d&#39;appairage de télécommande, impossible de trouver une config qui fonctionne parfaitement. J&#39;ai même l&#39;impression qu&#39;on retourne toujours a la même config et que les ID ne se renouvèlent pas. Donc a la fin, on a chacun 1 bouton qui ouvre le mauvais portail, sur 2 télécommandes chacun.<br />On a tenté de réinitialiser les 2 boitiers mais ça ne fonctionne pas, on arrive a faire clignoter le voyant RAZ mais il ne passe rien quand on appuie ensuite sur le bouton 2 de la télécommande (en appui bref ou long d&#39;ailleurs).<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce pb de non réinitialisation (surtout que ca fait sur 2 boitiers différents, donc on a peut etre pas bien compris la manip) ?<br /> Merci,<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> olivier R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est bien ce que j&#39;essaie de faire mais la manip de réinitialisation ne fonctionne pas, ni sur mon boitier, ni sur celui du voisin.<br />J&#39;appuie long sur 1, puis court sur 1 =&gt; Voyant sur RAZ<br />Puis, j&#39;appuie long ou court sur 2 =&gt; il ne se passe rien, je n&#39;arrive pas a avoir tous les voyants allumés.<br />merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2023 16:33:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341880 https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341880 8341880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7253428 theme-c/avatars/48.png 3218216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai , comme de nombreuses personnes, un problème d&#39;interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5) et mon voisin un boîtier version START (2MCC6).<br />Après de nombreuses manip d&#39;appairage de télécommande, impossible de trouver une config qui fonctionne parfaitement. J&#39;ai même l&#39;impression qu&#39;on retourne toujours a la même config et que les ID ne se renouvèlent pas. Donc a la fin, on a chacun 1 bouton qui ouvre le mauvais portail, sur 2 télécommandes chacun.<br />On a tenté de réinitialiser les 2 boitiers mais ça ne fonctionne pas, on arrive a faire clignoter le voyant RAZ mais il ne passe rien quand on appuie ensuite sur le bouton 2 de la télécommande (en appui bref ou long d&#39;ailleurs).<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce pb de non réinitialisation (surtout que ca fait sur 2 boitiers différents, donc on a peut etre pas bien compris la manip) ?<br /> Merci,<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En fait, de votre côté vous faites la manip &quot;suppression des télécommandes&quot;, puis vous les réaffectez.<br />Votre voisin fera exactement la même manip.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Aug 2023 16:09:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341856 https://forum.somfy.fr/questions/3218216-pb-effacement-telecommandes/answers/8341856 8341856 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3218216 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai , comme de nombreuses personnes, un problème d&#39;interférence de télécommandes avec mon voisin. (mon portail est un exavia 500 avec un boîtier version BUS (2MCC5) et mon voisin un boîtier version START (2MCC6).<br />Après de nombreuses manip d&#39;appairage de télécommande, impossible de trouver une config qui fonctionne parfaitement. J&#39;ai même l&#39;impression qu&#39;on retourne toujours a la même config et que les ID ne se renouvèlent pas. Donc a la fin, on a chacun 1 bouton qui ouvre le mauvais portail, sur 2 télécommandes chacun.<br />On a tenté de réinitialiser les 2 boitiers mais ça ne fonctionne pas, on arrive a faire clignoter le voyant RAZ mais il ne passe rien quand on appuie ensuite sur le bouton 2 de la télécommande (en appui bref ou long d&#39;ailleurs).<br />Quelqu&#39;un a t&#39;il déjà rencontré ce pb de non réinitialisation (surtout que ca fait sur 2 boitiers différents, donc on a peut etre pas bien compris la manip) ?<br /> Merci,<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>