[Forum Somfy] Suivi de la question: Mon volet ne réagit qu'aux boutons haut et bas et bloqué en position basse

Réponse de vincent B.

vincent B. — Sat, 06 Apr 2024 13:55:36 GMT

Hello
J’ai eu une réponse pour ce problème : télécommande défaillante.
J’ai changé la télécommande, ça fonctionne
Si ça peut servir…

Réponse de Michel

Michel — Thu, 31 Aug 2023 12:27:23 GMT

Bonjour à tous,
la réponse à mon problème m'a été donné par le support Somfy au téléphone. Comme indiqué par Quentin, il a suffi de faire la fin de programmation avec une autre télécommande. Il s'est avéré que la télécommande avec laquelle j'avais commencé la procédure de programmation était défaillante.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 31 Aug 2023 12:17:24 GMT

Bonjour Vincent,

Nous ne fournissons pas la carte éléctronique seule, il faut remplacer l'ensemble de la motorisation.

Bonne journée,

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Thu, 31 Aug 2023 12:16:10 GMT

Bonjour Michel,

La procédure de double coupure (2/8/2) ne fonctionne pas car votre moteur est déjà remis à zéro.

Avez-vous essayé de le programmer avec une autre télécommande ?

Bonne journée,

Réponse de vincent B.

vincent B. — Sun, 27 Aug 2023 09:08:07 GMT

Hello,

Même problème pour moi. J'ai démonté le moteur, vérifié le condensateur. Tout fonctionne.
Exactement les mêmes symptômes. A la procedure 2,8,2 le volet se couple avec la télécommande (légé mouvement du volet) et ensuite ne réagit plus aux commandes. J'ai d'autres volets du même modèle et j'ai testé l'inveresion de la carte électronique : C'est bien elle qui a un problème.
Malheureusement, impossible de trouver la pièce détachée. Si quelqu'un sait ou l'on peut trouver la carte ... Je suis preneur.
Ca éviterait de changer tout le moteur alors qu'il n'y a que la partie électronique HS.