[Forum Somfy] Suivi de la question: mon visiophone V400 rts ne fonctionne plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 06 Sep 2023 07:31:18 GMT Wed, 06 Sep 2023 07:31:18 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean, </p><p>En effet, vous avez réalisé tous les tests possibles et malheureusement je suis du même avis, votre V400 est défectueux. Il faut tout remplacer par une nouvelle gamme.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Sep 2023 07:31:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219168-visiophone-v400-rts-fonctionne/answers/8354730 https://forum.somfy.fr/questions/3219168-visiophone-v400-rts-fonctionne/answers/8354730 8354730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3219168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon visiophone V400 couplé à une motorisation FREEVIA 600 ne fonctionne plus. Je ne peux plus commander l&#39;ouverture et la fermeture du portail (le bouton &quot;touche portail&quot; ne bipe plus ainsi que la touche &quot;gâche&quot; qui elle n&#39;est pas branchée) De plus la sonnette depuis la platine rue ne fonctionne pas. Par contre la touche &quot;activation micro&quot; fonctionne (elle bipe et la camera fonctionne) L&#39;ensemble date de 2015 et a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à présent<br />Merci pour votre aide<br />Salutations<br />JLZ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bien que la pile ne soit pas hors d&#39;usage, je l&#39;ai changée, et pas d&#39;amélioration.<br />J&#39;ai démonté la platine de rue et je l&#39;ai branchée en direct à proximité du moniteur <br />et cela ne fonctionne toujours pas.<br />Je pense qu&#39;il n&#39;y a pas d&#39;autre solution que de tout remplacer<br />À confirmer<br />Merci <br />Salutations<br />JLZ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Sep 2023 15:42:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219168-visiophone-v400-rts-fonctionne/answers/8351016 https://forum.somfy.fr/questions/3219168-visiophone-v400-rts-fonctionne/answers/8351016 8351016 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10685083 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/e2efae09982547eb/avatar_normal.png?3389a2e 3219168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon visiophone V400 couplé à une motorisation FREEVIA 600 ne fonctionne plus. Je ne peux plus commander l&#39;ouverture et la fermeture du portail (le bouton &quot;touche portail&quot; ne bipe plus ainsi que la touche &quot;gâche&quot; qui elle n&#39;est pas branchée) De plus la sonnette depuis la platine rue ne fonctionne pas. Par contre la touche &quot;activation micro&quot; fonctionne (elle bipe et la camera fonctionne) L&#39;ensemble date de 2015 et a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à présent<br />Merci pour votre aide<br />Salutations<br />JLZ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Avez-vous changé la pile au dos de votre moniteur ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 30 Aug 2023 14:03:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219168-visiophone-v400-rts-fonctionne/answers/8347256 https://forum.somfy.fr/questions/3219168-visiophone-v400-rts-fonctionne/answers/8347256 8347256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3219168 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon visiophone V400 couplé à une motorisation FREEVIA 600 ne fonctionne plus. Je ne peux plus commander l&#39;ouverture et la fermeture du portail (le bouton &quot;touche portail&quot; ne bipe plus ainsi que la touche &quot;gâche&quot; qui elle n&#39;est pas branchée) De plus la sonnette depuis la platine rue ne fonctionne pas. Par contre la touche &quot;activation micro&quot; fonctionne (elle bipe et la camera fonctionne) L&#39;ensemble date de 2015 et a toujours bien fonctionné jusqu&#39;à présent<br />Merci pour votre aide<br />Salutations<br />JLZ</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>