[Forum Somfy] Suivi de la question: Defaut de fermeture portail acier coulissant Moteur Slidymoove 600

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 28 Aug 2023 18:38:11 GMT

Personne ne remet en cause votre installation, mais, comme précisé, tous les ans une visite complète s'impose.
les coulissants sont sensibles aux déréglages, aux intempéries, etc....

Bonne soirée

Réponse de Stéphane P.

Stéphane P. — Mon, 28 Aug 2023 17:53:55 GMT

Bonsoir,
merci pour vos informations je vais revérifier le tout a commencer par la tension d'alimentation des détecteurs.
Mécaniquement j'ai tout installé (personnellement) je suis sur de mes réglages mais j'y jetterai un œil aussi.
Ce jour en vitesse lente mais sans fermeture automatique il a réussi à se refermer 2 fois (matin et soir).
Bien cordialement
Stéphane

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 28 Aug 2023 08:40:58 GMT

Bonjour,

le portail détecte un faux obstacle.
Il y a obligatoirement un point dur (galet, roulement, crémaillère, etc...)
Sur les coulissants, une maintenance annuelle est requise;
Vous devez vérifier que le portail roule librement, c'est à dire du bout des doigts, que l'écart pignon/crémaillère est constant sur toute la longueur de 1.5mm, c'est ce point qui crée le plus souvent ce genre de dysfonctionnement.
Contrôlez aussi l'intérieur des cellules et la présence du 24v.
Si le portail ne fonctionne plus au terme de 1 an c'est qu'un de ces points de contrôle est déréglé.

Bonne journée