[Forum Somfy] Suivi de la question: Pompe à chaleur Atlantic fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Nov 2023 08:37:00 GMT Thu, 09 Nov 2023 08:37:00 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Ce n&#39;est pas la Tahoma qu&#39;il faut réinitialiser mais votre système Atlantic.<br />Vous pouvez les contacter si vous souhaitez une assistance.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Nov 2023 08:37:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8437046 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8437046 8437046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Pouvez-vous me dire comment je dois faire pour réinitialiser ma TaHoma ?<br />Le code PIN est le 2008–4580–2601<br />Merci d’avance.<br />Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2023 21:04:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8436835 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8436835 8436835 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19561098 theme-c/avatars/48.png 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Si votre système a été supprimé, il va falloir le réinitialiser afin de générer une nouvelle clé Io et l&#39;appairer de nouveau à Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Nov 2023 11:34:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8435989 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8435989 8435989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour non je n’ai toujours pas réussi a me connecter car ca fonctionne pas le problème c’est que la Tahoma ne détecte pas le chauffage. C’est dommage que ca ne fonctionne pas si bien avec les composants d’autre marque <br />Si vous avez une solution je suis preneur merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Nov 2023 17:28:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8433493 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8433493 8433493 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19561098 theme-c/avatars/48.png 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Je vois que vous êtes parvenus à appairer de nouveau un composant Atlantic.<br />N&#39;hésitez pas à revenir vers moi si un problème persiste.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 06 Nov 2023 16:11:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8433364 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8433364 8433364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai aussi le meme problème impossible de me connecter au chauffage de la maison. J’ai du les supprimer car ils m’ont changer le gainable a la maison suite a un problème de composants</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 01 Nov 2023 14:39:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8427347 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8427347 8427347 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19561098 theme-c/avatars/48.png 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martine,</p><p>J&#39;ai pu vous récupérer des produits.<br />Sachez qu&#39;il ne faut pas les supprimer sans quoi il vous faudra les remettre à zéro pour les appairer de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 12:56:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8399918 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8399918 8399918 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martîne G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa F,</p><p>Voici mon code Pin :  2041-0518-8870.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2023 19:08:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8398982 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8398982 8398982 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19437314 theme-c/avatars/48.png 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Martine,</p><p>Quel est le code PIN de votre Tahoma svp?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Oct 2023 15:31:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8398744 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8398744 8398744 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Martîne G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai exactement le même problème. <br />Avez vous résolu le problème ? Si oui, comment ?<br />Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Oct 2023 15:37:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8394844 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8394844 8394844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19437314 theme-c/avatars/48.png 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>J&#39;ai pu vous récupérer des produits.<br />Sachez qu&#39;il ne faut pas les supprimer sans quoi il vous faudra les remettre à zéro pour les appairer de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2023 08:07:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8345433 https://forum.somfy.fr/questions/3219179-pompe-chaleur-atlantic/answers/8345433 8345433 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3219179 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après avoir lancé la recherche des différentes zone de la pompe à chaleur Atlantic, j’ai supprimé sur l’application les zones.<br />Depuis je la TaHoma ne trouve plus les différentes zone de la pompe à chaleur </p><p>Pourriez-vous m’aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>