[Forum Somfy] Suivi de la question: Que faire quand la led blanche prise ronde ne clignotte pas?

Réponse de Lili

Lili — Sat, 02 Sep 2023 13:46:19 GMT

Bonjour,
ok, on comprend mieux maintenant. On va se procurer un link. Bon w-end. Lili

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 02 Sep 2023 13:34:19 GMT

Bonjour Lili
Ce n'est pas un Link mais un Relais.
Vous ne pouvez pas l'installer.

Réponse de Lili

Lili — Sat, 02 Sep 2023 12:30:07 GMT

Bonjour Maud,
Merci pour votre réponse. Le bouton sur le côté est gris. Voir photos du pack Somfy Alarm. D'avance merci pour votre aide. Lili

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 01 Sep 2023 14:40:17 GMT

Bonjour Lili,

Ce produit n'est pas associé à un compte au niveau de nos serveurs. Pouvez-vous m'indiquer si le bouton se trouvant sur le côté du produit est blanc ou gris s'il vous plaît ?

Bonne journée,

Réponse de Lili

Lili — Tue, 29 Aug 2023 17:00:47 GMT

Bonjour, voici le n° derrière la prise: BU400 3003 CBA2137.
D'avance merci pour votre aide. Lili

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Mon, 28 Aug 2023 10:06:03 GMT

Bonjour Lili
Poste le N° MAC du Link qui est derrière la prise de courant.

L'ancien propriétaire n'a pas supprimé l'installation.