[Forum Somfy] Suivi de la question: Crémaillère échange fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Aug 2023 14:00:07 GMT Tue, 29 Aug 2023 14:00:07 GMT answers DIDIER C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky, pourtant sur certaines discution des personnes interviennent pour demander des données personnelles par mp pour procéder à l echange</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2023 14:00:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219721-cremaillere-echange/answers/8346039 https://forum.somfy.fr/questions/3219721-cremaillere-echange/answers/8346039 8346039 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19469470 theme-c/avatars/48.png 3219721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis dans le même cas que plusieurs personnes.Je viens de recevoir le Slidymoove 600 fourni avec des crémaillères position haute alors qu il me faut des fixations basses. Je pense que Lapeyre aurait pu m en informer car j&#39; ai également acheté un mètre supplémentaire, mon portail mesurant 450 cm, position basse, référence 2401294A, donc adapté à mon portail également acheté chez Lapeyre. Puis je échanger les 4 mètres de crémaillère fournis avec des crémaillères fixation basses ? Ma seconde question est la suivante, puis je couper le dernier mètre de crémaillère, mon portail mesurant 450 cm. Je vous remercie. Très cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Didier c&#39;est a Lapeyre qu&#39;il faut poser la question .</p><p>Somfy n&#39;interfère pas dans le processus de vente de ses revendeurs.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2023 12:43:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219721-cremaillere-echange/answers/8345913 https://forum.somfy.fr/questions/3219721-cremaillere-echange/answers/8345913 8345913 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3219721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis dans le même cas que plusieurs personnes.Je viens de recevoir le Slidymoove 600 fourni avec des crémaillères position haute alors qu il me faut des fixations basses. Je pense que Lapeyre aurait pu m en informer car j&#39; ai également acheté un mètre supplémentaire, mon portail mesurant 450 cm, position basse, référence 2401294A, donc adapté à mon portail également acheté chez Lapeyre. Puis je échanger les 4 mètres de crémaillère fournis avec des crémaillères fixation basses ? Ma seconde question est la suivante, puis je couper le dernier mètre de crémaillère, mon portail mesurant 450 cm. Je vous remercie. Très cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> DIDIER C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse apportée, savez-vous quelles sont les modalités de retour pour échanger les 4 mètres de crémaillère fournis avec le 600 syldimoove qui sont en position haute, avec 4 mètres en position basse. Merci cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2023 12:38:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219721-cremaillere-echange/answers/8345906 https://forum.somfy.fr/questions/3219721-cremaillere-echange/answers/8345906 8345906 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19469470 theme-c/avatars/48.png 3219721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis dans le même cas que plusieurs personnes.Je viens de recevoir le Slidymoove 600 fourni avec des crémaillères position haute alors qu il me faut des fixations basses. Je pense que Lapeyre aurait pu m en informer car j&#39; ai également acheté un mètre supplémentaire, mon portail mesurant 450 cm, position basse, référence 2401294A, donc adapté à mon portail également acheté chez Lapeyre. Puis je échanger les 4 mètres de crémaillère fournis avec des crémaillères fixation basses ? Ma seconde question est la suivante, puis je couper le dernier mètre de crémaillère, mon portail mesurant 450 cm. Je vous remercie. Très cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier<br />Il faut vous adresser a votre revendeur Lapeyre.</p><p>Si vous voulez couper la crémaillère, je vous conseille de couper la plus grande. Un morceau de crémaillère de 50cm est plus compliquer a fixer et risque d&#39;être instable.</p><p>Par contre je ne sais pas si couper la crémaillère à un impact sur la garantie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Aug 2023 08:44:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3219721-cremaillere-echange/answers/8345489 https://forum.somfy.fr/questions/3219721-cremaillere-echange/answers/8345489 8345489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3219721 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je suis dans le même cas que plusieurs personnes.Je viens de recevoir le Slidymoove 600 fourni avec des crémaillères position haute alors qu il me faut des fixations basses. Je pense que Lapeyre aurait pu m en informer car j&#39; ai également acheté un mètre supplémentaire, mon portail mesurant 450 cm, position basse, référence 2401294A, donc adapté à mon portail également acheté chez Lapeyre. Puis je échanger les 4 mètres de crémaillère fournis avec des crémaillères fixation basses ? Ma seconde question est la suivante, puis je couper le dernier mètre de crémaillère, mon portail mesurant 450 cm. Je vous remercie. Très cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>