[Forum Somfy] Suivi de la question: Vous ne pouvez pas accéder à la mise à jour ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Sep 2023 07:28:40 GMT Tue, 05 Sep 2023 07:28:40 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Samy,</p><p>Il semble que la mise à jour soit passée sur votre box, pouvez-vous la reconnecter à internet?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 07:28:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3220786-pouvez-acceder-mise-jour/answers/8353375 https://forum.somfy.fr/questions/3220786-pouvez-acceder-mise-jour/answers/8353375 8353375 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3220786 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>J&#39;ai un problème avec ma nouvelle box v2, j&#39;ai activé la box mais lorsque je me connecte sur tahoma link, on me demande de la mettre à jour et quand j&#39;essaie j&#39;ai un message d&#39;erreur &quot; Perte de connexion avec le boîtier somfy. Vous ne pouvez accéder à la mise à jour&quot; </p><p>Sachant que la Led blanche est allumé et que la connexion est bonne. </p><p>J&#39;ai essayé la méthode de la resynchronisation mais sans succès. Pouvez-vous m&#39;aider à votre niveau ? </p><p>Le code PIN 1218-3827-1405</p><p>Merci d&#39;avance. </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>