[Forum Somfy] Suivi de la question: suite a échange de badge? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 31 Aug 2023 16:30:35 GMT Thu, 31 Aug 2023 16:30:35 GMT answers Oriane F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci pour votre réponse, j ai bien effectué la procédure et cela n a pas fonctionné.<br />D ou l échange de 2badges et reste en attente pour le 3eme.<br />Merci <br />Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2023 16:30:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3220952-suite-echange-badge/answers/8348776 https://forum.somfy.fr/questions/3220952-suite-echange-badge/answers/8348776 8348776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19429924 theme-c/avatars/48.png 3220952 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je fais suite à une discussion de Juillet sur le forum avec Maud. J&#39;ai bien reçu le remplacement de 2 de mes badges pour lequel je vous remercie, un présente déjà des signes selon l&#39;application de défaillance de pile, alors qu&#39;il n&#39; a pas été utilisé du mois d&#39;aout.<br />En revanche j&#39;avais 3badges défaillants, et souhaiterais donc savoir si ce dernier peut également etre remplacé car encore sous garantie. </p><p>Merci par avance de votre aide,<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Oriane<br />Le problème vient de la façon de mettre en service le badge</p><p>Il faut réinitialiser les badges en respectant le processus suivant</p><p>Enlever la pile<br />Appuyer 5s sur chacun des boutons</p><p>Pour remettre la pile il faut l&#39;insérer du coté ou il y a la languette du contact de la pile puis l&#39;enfoncer vers le fond.<br />Si jamais elle saute de son logement avant de refermer le badge il faut refaire depuis le début</p><p>La procédure ne recharge pas les piles usées. Assurez vous que la pile est bonne</p><p>(Ne jamais laisser un badge dysfonctionner appliquer immédiatement la procédure de réinitialisation.)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 31 Aug 2023 15:56:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3220952-suite-echange-badge/answers/8348736 https://forum.somfy.fr/questions/3220952-suite-echange-badge/answers/8348736 8348736 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3220952 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>je fais suite à une discussion de Juillet sur le forum avec Maud. J&#39;ai bien reçu le remplacement de 2 de mes badges pour lequel je vous remercie, un présente déjà des signes selon l&#39;application de défaillance de pile, alors qu&#39;il n&#39; a pas été utilisé du mois d&#39;aout.<br />En revanche j&#39;avais 3badges défaillants, et souhaiterais donc savoir si ce dernier peut également etre remplacé car encore sous garantie. </p><p>Merci par avance de votre aide,<br />bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>