[Forum Somfy] Suivi de la question: Statut des volets roulants ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 09 Jan 2024 07:52:51 GMT Tue, 09 Jan 2024 07:52:51 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Parfait!<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 07:52:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8518441 https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8518441 8518441 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3221706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaines, le statut des volets roulants dans l&#39;appli Tahoma Switch est régulièrement faux.<br />Il faut quitter l&#39;appli et la relancer pour que l&#39;état des volets soit mis à jour.<br />De nombreuses personnes signalent le même problème.<br />Est ce que vous avez envisagé de publier un correctif ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Suite au conseil de Vanessa, j&#39;ai reprogrammée les fins de course de tous mes volets et ça a l&#39;air de fonctionner. Merci.</p><p>Malheureusement, après quelque temps, les statuts des volets re-disparaissent un a un.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 09 Jan 2024 07:08:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8518376 https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8518376 8518376 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19623599 theme-c/avatars/48.png 3221706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaines, le statut des volets roulants dans l&#39;appli Tahoma Switch est régulièrement faux.<br />Il faut quitter l&#39;appli et la relancer pour que l&#39;état des volets soit mis à jour.<br />De nombreuses personnes signalent le même problème.<br />Est ce que vous avez envisagé de publier un correctif ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Avez-vous des messages de maintenance requise?<br />Un problème a en effet été trouvé sur les RS100 Solar IO et le retour d&#39;informations.<br />Pour pallier à celui-ci, vous pouvez contacter l&#39;installateur afin qu&#39;il programme les fins de courses en manuel.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 05 Jan 2024 14:54:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8514730 https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8514730 8514730 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3221706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaines, le statut des volets roulants dans l&#39;appli Tahoma Switch est régulièrement faux.<br />Il faut quitter l&#39;appli et la relancer pour que l&#39;état des volets soit mis à jour.<br />De nombreuses personnes signalent le même problème.<br />Est ce que vous avez envisagé de publier un correctif ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Après plus de 15 jours, il n&#39;y a eu aucune évolution et amélioration sur le statut des volets roulants dans l&#39;application.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 04 Jan 2024 16:52:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8513262 https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8513262 8513262 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19623599 theme-c/avatars/48.png 3221706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaines, le statut des volets roulants dans l&#39;appli Tahoma Switch est régulièrement faux.<br />Il faut quitter l&#39;appli et la relancer pour que l&#39;état des volets soit mis à jour.<br />De nombreuses personnes signalent le même problème.<br />Est ce que vous avez envisagé de publier un correctif ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe</p><p>Je pense que votre problème est lié avec ce qui se passe en ce moment sur la domotique Somfy et dont les techniciens s&#39;affairent à réparer au plus vite : un problème a été détecté et entraine des dysfonctionnements divers et variés. Nous n&#39;avons pas de date de résolution à ce jour. Je vous conseille de relancer votre question d&#39;ici à 15 jours si vous ne voyez pas d&#39;amélioration.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Dec 2023 19:50:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8488105 https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8488105 8488105 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3221706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaines, le statut des volets roulants dans l&#39;appli Tahoma Switch est régulièrement faux.<br />Il faut quitter l&#39;appli et la relancer pour que l&#39;état des volets soit mis à jour.<br />De nombreuses personnes signalent le même problème.<br />Est ce que vous avez envisagé de publier un correctif ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, même problème.<br />Je possède 6 volets roulants solaires IO. Sur les 6 , il ne m&#39;en reste plus qu&#39;un seul pour qui le statut dans l&#39;appli est correct. La plupart n&#39;ont plus de statut du tout ou un statut incorrect. Hors de chez moi, je ne peux jamais savoir dans quelle position sont mes volets.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Dec 2023 18:19:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8488045 https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8488045 8488045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19623599 theme-c/avatars/48.png 3221706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaines, le statut des volets roulants dans l&#39;appli Tahoma Switch est régulièrement faux.<br />Il faut quitter l&#39;appli et la relancer pour que l&#39;état des volets soit mis à jour.<br />De nombreuses personnes signalent le même problème.<br />Est ce que vous avez envisagé de publier un correctif ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>C&#39;est un problème en effet connu qui sera corrigé dans une prochaine mise à jour. (Pas de date pour le moment).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 02 Sep 2023 06:51:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8350474 https://forum.somfy.fr/questions/3221706-statut-volets-roulants/answers/8350474 8350474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3221706 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis plusieurs semaines, le statut des volets roulants dans l&#39;appli Tahoma Switch est régulièrement faux.<br />Il faut quitter l&#39;appli et la relancer pour que l&#39;état des volets soit mis à jour.<br />De nombreuses personnes signalent le même problème.<br />Est ce que vous avez envisagé de publier un correctif ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>