[Forum Somfy] Suivi de la question: Creation code keypad impossible fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Sep 2023 09:24:59 GMT Tue, 12 Sep 2023 09:24:59 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric, <br /> </p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p> </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Sep 2023 09:24:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221877-creation-code-keypad-impossible/answers/8361619 https://forum.somfy.fr/questions/3221877-creation-code-keypad-impossible/answers/8361619 8361619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3221877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ai un message d’erreur lorsque je cree mon code sur le indoor keypad</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, <br />Je viens de faire ce que vous me suggériez, ca ne marche toujours pas.<br />J’ai toujours le meme message. Cf. Photo jointe.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Sep 2023 19:20:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221877-creation-code-keypad-impossible/answers/8357152 https://forum.somfy.fr/questions/3221877-creation-code-keypad-impossible/answers/8357152 8357152 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19476596 theme-c/avatars/48.png 3221877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ai un message d’erreur lorsque je cree mon code sur le indoor keypad</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>Je vous invite à suivre cette manipulation afin de voir si le défaut s&#39;enlève :</p><ul><li>Supprimer le clavier depuis l&#39;application.</li><li>Effectuer un Reset du clavier : Enlever une pile, remettre la pile et immédiatement faire un appui de 5s sur la touche X.</li><li>Réassocier le clavier à code.</li></ul><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 06 Sep 2023 11:45:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3221877-creation-code-keypad-impossible/answers/8355218 https://forum.somfy.fr/questions/3221877-creation-code-keypad-impossible/answers/8355218 8355218 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3221877 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Ai un message d’erreur lorsque je cree mon code sur le indoor keypad</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>