[Forum Somfy] Suivi de la question: Je souhaite supprimer mon compte alarmesomfy pour en recréer un? [Forum Somfy] Suivi de la question: Je souhaite supprimer mon compte alarmesomfy pour en recréer un? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 04 Sep 2023 21:12:58 GMT Mon, 04 Sep 2023 21:12:58 GMT answers Réponse de Nathanael B. Nathanael B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />En fait il y avait un paramètre à changer sur Freebox OS<br />ça remarche.<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Sep 2023 21:12:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3222610-souhaite-supprimer-compte-alarmesomfy-recreer/answers/8353236 https://forum.somfy.fr/questions/3222610-souhaite-supprimer-compte-alarmesomfy-recreer/answers/8353236 8353236 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19479678 theme-c/avatars/48.png 3222610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement d&#39;addresse IP de ma centrale PROTEXIOM, je ne peux plus me connecter à distance sur le site ALARMESOMFY.NET. je souhaite donc le supprimer pour en recréer un nouveau. Comment faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de JACKY M. JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Nathanael.<br />La création d&#39;un nouveau compte ne changera rien.<br />C&#39;est le paramétrage de Box internet et de votre alarme qu&#39;il faut revoir</p><p>Ci joint les tutos pour les différentes box du marché ainsi que la procédure a appliquer en cas de changement de FAI<br /><a title="Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl">https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl</a><br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>En complément si vous êtes chez SFR il faut demander une IPV4 a la place de l&#39;IPV6</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 04 Sep 2023 20:07:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3222610-souhaite-supprimer-compte-alarmesomfy-recreer/answers/8353195 https://forum.somfy.fr/questions/3222610-souhaite-supprimer-compte-alarmesomfy-recreer/answers/8353195 8353195 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3222610 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Suite à un changement d&#39;addresse IP de ma centrale PROTEXIOM, je ne peux plus me connecter à distance sur le site ALARMESOMFY.NET. je souhaite donc le supprimer pour en recréer un nouveau. Comment faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>