[Forum Somfy] Suivi de la question: erreur sur volet roulant/tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 14 Nov 2023 08:24:27 GMT Tue, 14 Nov 2023 08:24:27 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Eric,</p><p>J&#39;ai fais une manipulation sur votre box et le problème est résolu.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 14 Nov 2023 08:24:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8442817 https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8442817 8442817 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3222933 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai depuis peux de temps 2 volets roulants en erreur<br />&quot;votre volet roulant ne peut pas être piloté actuellement.<br />Cependant le volet fonctionne bien, il est même piloté via la tahoma.<br />Par contre je n&#39;ai pas le retour de la position.</p><p>le PIN: 2034-2310-8414</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Eric M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />meme soucis , après plusieurs coupures électriques : 4 volets sont affichés en erreur dans taHoma (sur 14 ) ,mais pourtant ils fonctionnent normalement par telecommande murale et méme par l appli tahoma..<br />j ai un boitier connexoon pin 0838-3054-7731<br />y a t il une manip pour faire disparaitre le message d erreur ?<br />en vous remerciant</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 13 Nov 2023 22:22:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8442657 https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8442657 8442657 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18971387 theme-c/avatars/48.png 3222933 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai depuis peux de temps 2 volets roulants en erreur<br />&quot;votre volet roulant ne peut pas être piloté actuellement.<br />Cependant le volet fonctionne bien, il est même piloté via la tahoma.<br />Par contre je n&#39;ai pas le retour de la position.</p><p>le PIN: 2034-2310-8414</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p><p>Avez-vous essayé de supprimer le moteur et le réassociation fin de voir si le défaut persiste ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Oct 2023 15:44:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8426404 https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8426404 8426404 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3222933 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai depuis peux de temps 2 volets roulants en erreur<br />&quot;votre volet roulant ne peut pas être piloté actuellement.<br />Cependant le volet fonctionne bien, il est même piloté via la tahoma.<br />Par contre je n&#39;ai pas le retour de la position.</p><p>le PIN: 2034-2310-8414</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vincent O. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />problème identique, j’ai un volet régulièrement en erreur mais se commande quand même via l’appli. <br />Aucun soucis avec la télécommande</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 30 Oct 2023 08:29:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8423800 https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8423800 8423800 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19559992 theme-c/avatars/48.png 3222933 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai depuis peux de temps 2 volets roulants en erreur<br />&quot;votre volet roulant ne peut pas être piloté actuellement.<br />Cependant le volet fonctionne bien, il est même piloté via la tahoma.<br />Par contre je n&#39;ai pas le retour de la position.</p><p>le PIN: 2034-2310-8414</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Ce bug a été remonté au service support et il travaille dessus.<br />Il sera résolu lors d&#39;une prochaine mise à jour.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 07 Sep 2023 09:39:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8356176 https://forum.somfy.fr/questions/3222933-erreur-volet-roulant-tahoma/answers/8356176 8356176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3222933 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br /> J&#39;ai depuis peux de temps 2 volets roulants en erreur<br />&quot;votre volet roulant ne peut pas être piloté actuellement.<br />Cependant le volet fonctionne bien, il est même piloté via la tahoma.<br />Par contre je n&#39;ai pas le retour de la position.</p><p>le PIN: 2034-2310-8414</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>