[Forum Somfy] Suivi de la question: Link advanced innaccessible fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 05 Sep 2023 20:09:17 GMT Tue, 05 Sep 2023 20:09:17 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Les recommandations que je vous donne sur la séparation des wifi ne viennent pas de Somfy mais de Free lui même qui donne cette solution quand il y des systèmes connectés qui ne savent pas gérer le multi-fréquences sur un même nom de réseau.</p><p>Le regroupement sous un même nom de réseau est une astuce commerciale pour faire croire à l&#39;utilisateur que leur nouvelle box couvre totalement leur domicile. La vérité c&#39;est que vous êtes connecté en Wifi 5 ou 6 quand vous êtes dans la même pièce que la Freebox et que vous êtes en 2.4 à l&#39;autre bout de la maison.<br />Les opérateurs ont bien compris que ce qu&#39;il fallait connecter a tout prix c&#39;était le smartphone, le reste il faut aller dans les recoins de leur assistance ou de leur Forum pour avoir les vrais réponses.</p><p>Les prérequis du Wifi sont disponible dans la FAQ suivante<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link-" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 20:09:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354467 https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354467 8354467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3223346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon Link advanced est de nouveau inaccessible via l&#39;application mobile. Impossible d&#39;activité l&#39;alarme via l&#39;application, j&#39;ai tout redémarré, la box internet, le Link advanced mais rien n&#39;y fait encore une fois.<br />Les voyants du Link repassent bien en blanc après remise en route (débranchement, piles et batterie enlevées puis tout remis).<br />Y a t il un produit fiable sans des problèmes à répétitions !!!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, mais je ne ferai aucune modification de mon installation, j&#39;ai payé un montant important pour mes équipements et SOMFY bug très (trop) souvent tant sur Tahoma switch que le LINK ADVANCED.<br />Un gros manque de fiabilité et de sérieux en développement.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 19:59:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354461 https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354461 8354461 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388742 theme-c/avatars/48.png 3223346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon Link advanced est de nouveau inaccessible via l&#39;application mobile. Impossible d&#39;activité l&#39;alarme via l&#39;application, j&#39;ai tout redémarré, la box internet, le Link advanced mais rien n&#39;y fait encore une fois.<br />Les voyants du Link repassent bien en blanc après remise en route (débranchement, piles et batterie enlevées puis tout remis).<br />Y a t il un produit fiable sans des problèmes à répétitions !!!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le seule paramétrage a faire sur la Pop c&#39;est de séparer les deux réseaux wifi 2.4 et 5 sur deux noms de réseaux différents.</p><p>Mettre le Link a minimum 1m de la Freebox, plus si possible</p><p>Si vous avez déjà respecté ces deux points je n&#39;ai pas d&#39;idée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 19:55:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354458 https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354458 8354458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3223346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon Link advanced est de nouveau inaccessible via l&#39;application mobile. Impossible d&#39;activité l&#39;alarme via l&#39;application, j&#39;ai tout redémarré, la box internet, le Link advanced mais rien n&#39;y fait encore une fois.<br />Les voyants du Link repassent bien en blanc après remise en route (débranchement, piles et batterie enlevées puis tout remis).<br />Y a t il un produit fiable sans des problèmes à répétitions !!!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>étrangement, cela vient de se remettre en fonction !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 19:55:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354457 https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354457 8354457 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388742 theme-c/avatars/48.png 3223346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon Link advanced est de nouveau inaccessible via l&#39;application mobile. Impossible d&#39;activité l&#39;alarme via l&#39;application, j&#39;ai tout redémarré, la box internet, le Link advanced mais rien n&#39;y fait encore une fois.<br />Les voyants du Link repassent bien en blanc après remise en route (débranchement, piles et batterie enlevées puis tout remis).<br />Y a t il un produit fiable sans des problèmes à répétitions !!!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>uniquement la box, aucune interférence d&#39;aucune sorte</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 19:52:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354453 https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354453 8354453 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388742 theme-c/avatars/48.png 3223346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon Link advanced est de nouveau inaccessible via l&#39;application mobile. Impossible d&#39;activité l&#39;alarme via l&#39;application, j&#39;ai tout redémarré, la box internet, le Link advanced mais rien n&#39;y fait encore une fois.<br />Les voyants du Link repassent bien en blanc après remise en route (débranchement, piles et batterie enlevées puis tout remis).<br />Y a t il un produit fiable sans des problèmes à répétitions !!!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Seulement le Freebox Pop ou vous avez le répéteur qui va avec ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 19:51:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354452 https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354452 8354452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3223346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon Link advanced est de nouveau inaccessible via l&#39;application mobile. Impossible d&#39;activité l&#39;alarme via l&#39;application, j&#39;ai tout redémarré, la box internet, le Link advanced mais rien n&#39;y fait encore une fois.<br />Les voyants du Link repassent bien en blanc après remise en route (débranchement, piles et batterie enlevées puis tout remis).<br />Y a t il un produit fiable sans des problèmes à répétitions !!!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Bruno D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>FREE POP qui fonctionne très bien elle</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 19:49:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354451 https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354451 8354451 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19388742 theme-c/avatars/48.png 3223346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon Link advanced est de nouveau inaccessible via l&#39;application mobile. Impossible d&#39;activité l&#39;alarme via l&#39;application, j&#39;ai tout redémarré, la box internet, le Link advanced mais rien n&#39;y fait encore une fois.<br />Les voyants du Link repassent bien en blanc après remise en route (débranchement, piles et batterie enlevées puis tout remis).<br />Y a t il un produit fiable sans des problèmes à répétitions !!!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Bruno<br />Quelle box internet avez vous ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Sep 2023 19:48:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354449 https://forum.somfy.fr/questions/3223346-link-advanced-innaccessible/answers/8354449 8354449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3223346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon Link advanced est de nouveau inaccessible via l&#39;application mobile. Impossible d&#39;activité l&#39;alarme via l&#39;application, j&#39;ai tout redémarré, la box internet, le Link advanced mais rien n&#39;y fait encore une fois.<br />Les voyants du Link repassent bien en blanc après remise en route (débranchement, piles et batterie enlevées puis tout remis).<br />Y a t il un produit fiable sans des problèmes à répétitions !!!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>