[Forum Somfy] Suivi de la question: Compte Kit connectivité déjà utilisé fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Jun 2024 09:33:36 GMT Mon, 03 Jun 2024 09:33:36 GMT answers Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frederic,<br />Je vous confirme avoir fais le necessaire.<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jun 2024 09:33:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3224454-compte-kit-connectivite-deja-utilise/answers/8711255 https://forum.somfy.fr/questions/3224454-compte-kit-connectivite-deja-utilise/answers/8711255 8711255 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 3224454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu mon kit de connectivité à un acheteur avec le code PIN : 2107-8510-6845. Il a des difficultés à l&#39;installer car il est toujours associé à mon compte. J&#39;ai supprimé mon compte, mais cela n&#39;a pas résolu le problème. Serait-il possible que vous supprimiez ce kit de vos serveurs afin qu&#39;il puisse effectuer une nouvelle installation ?</p><p>Je vous remercie.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Frederic A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai acheté un kit de connectivité mais celui ci est toujours associé à un compte malgré la suppression du compte<br />Le code PIN 2112-9916-0015<br />Pouvez vous faire le nécessaire <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 31 May 2024 12:28:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3224454-compte-kit-connectivite-deja-utilise/answers/8708742 https://forum.somfy.fr/questions/3224454-compte-kit-connectivite-deja-utilise/answers/8708742 8708742 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9855095 theme-c/avatars/48.png 3224454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu mon kit de connectivité à un acheteur avec le code PIN : 2107-8510-6845. Il a des difficultés à l&#39;installer car il est toujours associé à mon compte. J&#39;ai supprimé mon compte, mais cela n&#39;a pas résolu le problème. Serait-il possible que vous supprimiez ce kit de vos serveurs afin qu&#39;il puisse effectuer une nouvelle installation ?</p><p>Je vous remercie.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maxime E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Sep 2023 07:53:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3224454-compte-kit-connectivite-deja-utilise/answers/8360211 https://forum.somfy.fr/questions/3224454-compte-kit-connectivite-deja-utilise/answers/8360211 8360211 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19485062 theme-c/avatars/48.png 3224454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu mon kit de connectivité à un acheteur avec le code PIN : 2107-8510-6845. Il a des difficultés à l&#39;installer car il est toujours associé à mon compte. J&#39;ai supprimé mon compte, mais cela n&#39;a pas résolu le problème. Serait-il possible que vous supprimiez ce kit de vos serveurs afin qu&#39;il puisse effectuer une nouvelle installation ?</p><p>Je vous remercie.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Maxime, </p><p>Le nécessaire a été fait.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 11 Sep 2023 07:47:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3224454-compte-kit-connectivite-deja-utilise/answers/8360200 https://forum.somfy.fr/questions/3224454-compte-kit-connectivite-deja-utilise/answers/8360200 8360200 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 3224454 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai vendu mon kit de connectivité à un acheteur avec le code PIN : 2107-8510-6845. Il a des difficultés à l&#39;installer car il est toujours associé à mon compte. J&#39;ai supprimé mon compte, mais cela n&#39;a pas résolu le problème. Serait-il possible que vous supprimiez ce kit de vos serveurs afin qu&#39;il puisse effectuer une nouvelle installation ?</p><p>Je vous remercie.</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>