[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme sonne sans aucune activité récente

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 27 Nov 2023 10:45:49 GMT

Bonjour Pierre,

Dernier test à faire, c'est un test croisé avec un autre intellitag afin de voir si cela vient de l'environnement ou de l'intellitag.

Bonne journée.

Réponse de Pierre

Pierre — Sat, 25 Nov 2023 05:44:59 GMT

Bonjour,
Après avoir laissé sonné plusieurs fois, le responsable est l’intellitag de mon salon.
Je l’ai désactivé puis réinstallé, pile neuve, recalibré, baisse la sensibilité : rien n’y fait. Il fait sonné la sirène toute les nuit vers 4h du matin.
Pour le moment il reste désactivé.
Une astuce pour le sauver avant que je le jette à la poubelle ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 30 Oct 2023 11:55:56 GMT

Pierre,

Il faut malheureusement laisser la sirène sonner afin que l'information remonte dans votre historique.

Bonne journée,

Réponse de Pierre

Pierre — Fri, 27 Oct 2023 07:47:57 GMT

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Le souci est réapparu cette nuit, j’ai eut le temps de désactivé l’alarme avant que la sirène s’enclenche.
Aucune activité dans l’historique, je ne sais pas pourquoi elle se déclenche sans raison.

Bien à vous,
Pierre

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 12 Sep 2023 09:33:22 GMT

Bonjour Pierre,

Pouvez-vous supprimer votre sirène intérieur et la réassocier s'il vous plaît ? Je vous conseille également de reconfigurer votre Link avec votre réseau Wifi.

Bonne journée,