[Forum Somfy] Suivi de la question: Sirène intérieure sonne sans raison

Réponse de Guillaume M.

Guillaume M. — Fri, 06 Dec 2024 21:17:45 GMT

Merci pour votre retour, en changeant les piles de la sirène ?

Réponse de Audrey G.

Audrey G. — Fri, 06 Dec 2024 17:52:26 GMT

Bonjour
C’est finalement en changeant les piles que cela s’est arrêté…

Réponse de Guillaume M.

Guillaume M. — Fri, 06 Dec 2024 16:16:53 GMT

Bonjour,
J’ai le même souci, ma sirène intérieure et aussi extérieure se mettent à sonner simultanément sans aucune raison, sans aucune notification et pareil, ça m’est arrivé deux fois la nuit.
Je dois avoir l’alarme depuis environ 3 ans sans aucun soucis et depuis 1 mois, elle s’est mise à sonner 5 ou 6 fois de cette manière.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 30 Oct 2023 11:52:53 GMT

Bonjour à vous,

Il faudrait revoir le calibrage de vos intellitags ainsi malheureusement sonner la sirène afin d'avoir une remontée dans l'historique de l’élément qui déclenche intempestivement.

Bonne journée,

Réponse de Audrey G.

Audrey G. — Fri, 27 Oct 2023 14:57:51 GMT

Bonjour maud, voici l’adresse : 68:A3:78:5F:6D:02
Il n’y a rien dans l’historique, comme si l’alarme n’avait pas sonné.

Réponse de Pierre

Pierre — Fri, 27 Oct 2023 07:50:47 GMT

Bonjour,
Même problème chez moi.
Aucune activité dans l’historique, mais ça sonne vers les 4h du matin.
J’ai l’alarme depuis 3ans, jamais de souci jusqu’à présent.
Donc à priori ce n’est pas un problème d’ondes

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 23 Oct 2023 07:48:08 GMT

Bonjour Audrey,

Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre système?

Quand vous regardez votre historique qu'est-ce qu'il remonte ?

Bonne journée,

Réponse de Audrey G.

Audrey G. — Sat, 21 Oct 2023 02:24:51 GMT

Bonjour, j’ai le même problème et d’après ce que j’ai pu lire nous ne sommes pas les seuls. L’alarme vient à nouveau de sonner en mode nuit (3h15 du matin, très agréable). J’ai pourtant tout réinstallé, je ne sais plus quoi faire.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 12 Sep 2023 09:55:59 GMT

Bonjour Frédéric,

Je vous invite à supprimer et réinstaller votre sirène afin de voir si le défaut est solutionné. Il faudrait également vérifier qu'il n'y ai pas d'élément pouvant perturber les ondes radios à côté de votre sirène.

Bonne journée,