[Forum Somfy] Suivi de la question: Pb volet roulant électrique à télécommande

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Mon, 11 Sep 2023 20:13:17 GMT

Oui oui la pile est neuve et ramassée. Merci encore. Bonne soirée

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 11 Sep 2023 19:07:15 GMT

Parfait, merci de votre retour et bonne soirée.

PS; N'oubliez pas de retirer la pile de la vieille TC ;-)

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Mon, 11 Sep 2023 17:58:12 GMT

Bonsoir, je vous remercie énormément pour votre aide précieuse. J'ai reçu ma télécommande et j'ai suivi vos conseils pour la programmer. Ça fonctionne parfaitement, j'espère être sauvée . C'est totalement grâce à vous . Je vous souhaite une bonne soirée. Cordialement

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Sun, 10 Sep 2023 08:02:09 GMT

Merci beaucoup pour toutes ces explications, c'est super gentil. Je devrais recevoir la nouvelle demain en principe. Je vous dirai si ça a bien fonctionné.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sun, 10 Sep 2023 07:59:19 GMT

Ok, en effet, la TC est en cause.
Validez tout de même le test en laissant les choses durant la journée.

Quant vous recevrez votre nouvelle TC, voici comment l'affecter au VR.

prenez la vielle TC et faites un appui 3s sur prog = mouvement VR, puis, faites un appui bref <0.5s sur prog de la nouvelle TC = mouvement VR.

Retirez la pile de la vieille TC et jeter la TC à la poubelle.

Bon dimanche

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Sun, 10 Sep 2023 06:50:17 GMT

Bonjour V-Rod, vous êtes au top, merci beaucoup pour l'idée du test car après 2 essais de plusieurs heures, il n'a pas bougé du tout donc c'est le TC qui est HS, je vais en commander une en ligne. Merci encore, bon dimanche.

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Sat, 09 Sep 2023 09:48:16 GMT

OK, merci, je vous tiens au courant

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 09:45:27 GMT

C'est exactement ca ;-)

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Sat, 09 Sep 2023 09:42:39 GMT

Ah OK donc je le ferme, j'enlève la pile et je vois si il délire toujours c'est ça ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 09:40:20 GMT

Vous ne le faites pas fonctionner, c'est juste un test.
Il faut définir si le défaut provient de la TC ou du VR.

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Sat, 09 Sep 2023 09:36:40 GMT

Comment le faire fonctionner sans la télécommande ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 09:34:34 GMT

Ce que vous pouvez faire aussi et de retirer la pile de la TC pour voir si le VR continue ses sauts d'humeur.
S'il ne le fait plus, alors c'est la TC HS, s'il continue il faudra faire la RàZ.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 09:33:17 GMT

Bien désolé mais je suis carrément à l'opposé, 1000 km nous séparent.
Mais bon, vous devez bien avoir un pote ou membre familial capable de faire ca, je vous assure que le plus nul des nuls y arrive.

Courage et bon W.E

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Sat, 09 Sep 2023 09:28:28 GMT

Si seulement vous habitiez à Caen ça serait top, lol

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 09:26:21 GMT

Oui en effet c'est un peu hard pour une femme, mais un bricoleur sans connaissance particulière peut très bien le faire.

Bonne journée

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Sat, 09 Sep 2023 09:03:42 GMT

Oh la la, ça a l'air compliqué. Il faut que je trouve quelqu'un pour le faire, c'est pas gagné. Merci pour les infos. Bonne journée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 08:36:59 GMT

Il faut couper le disjoncteur dédié à la ligne VR puis débrancher le VR à réparer à sa dérivation ou sous le coffre, puis raccorder ce VR via une rallonge provisoire à une prise murale alimentée.

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Sat, 09 Sep 2023 08:00:33 GMT

Je ne vois pas comment faire ça, je n'y connais rien. Je n'ai pas de raccordement ou de prise visible. Mis à part couper au disjoncteur, ce que j'ai fait. Je suis bien embêtée.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 07:52:57 GMT

Il va falloir tenter une RàZ en prenant soin de raccorder uniquement ce VR à une rallonge provisoire.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

Bonne journée

Réponse de Nathalie P.

Nathalie P. — Sat, 09 Sep 2023 07:43:23 GMT

Bonjour, il n'avait pas servi pendant plusieurs mois et la pile était hs. Idem pour un autre volet mais celui-ci s'est remis en route sans problème donc je ne comprends pas pourquoi il y en a un qui débloque. Que puis je faire ? Merci de m'avoir répondu.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 07:38:48 GMT

Avant de changer la pile, tout fonctionnait normalement ? pourquoi avoir changé la pile ?

Bonne journée