[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas d'onglet IO dans l'interface Tahoma

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 09:25:17 GMT

Non, c'est pas confidentiel.
c'est votre identifiant et mot de passe qui le sont.

Il faudra le pin complet afin qu'un Yellow's regarde si votre box n'est pas black listée ou impropre au serveur français.

Le mieux serait que votre constructeur vous offre une box en cours de validité telle la Tahoma Switch.

Bonne journée

Réponse de Johan R.

Johan R. — Sat, 09 Sep 2023 08:49:14 GMT

C'est pas un numéro confidentiel ?
1202-0675-3***

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 08:38:18 GMT

Ok, une dernière chose, indiquez-nous le pin box, c'est un N° à 3 fois 4 chiffres.

Réponse de Johan R.

Johan R. — Sat, 09 Sep 2023 08:07:58 GMT

Voila ce que j'ai en appuyant sur le +

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 07:50:57 GMT

Donc, celle en forme de vague.
Si oui, elle ne se fait plus depuis deux ans.

De plus, si votre constructeur vous l'a donné, posez-lui la question sur la source de cette box. Car, seule la V2 destinée au marché français accepte le IO, il est donc possible que sa source ne soit pas française et donc non compatible au serveur français.

A tout hasard cliquez sur le "+" à droite de la ligne d'onglets et dites-nous quels sont les autres protocoles accessibles.

Il faudra voir ca avec votre interlocuteur.

Réponse de Johan R.

Johan R. — Sat, 09 Sep 2023 07:42:40 GMT

Bonjour,

C'est la Tahoma premium

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 09 Sep 2023 07:37:28 GMT

C'est quelle Tahoma ?

Bonne journée