[Forum Somfy] Suivi de la question: Une commande de volets ne se connecte pas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 13 Sep 2023 09:56:45 GMT Wed, 13 Sep 2023 09:56:45 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sébastien,</p><p>Au vue de ce que vous m&#39;indiquez je vous invite à contacter directement le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu&#39;il puisse vous guider et faire les manipulations nécessaires avec vous.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 13 Sep 2023 09:56:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3225715-commande-volets-connecte/answers/8363064 https://forum.somfy.fr/questions/3225715-commande-volets-connecte/answers/8363064 8363064 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3225715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de m’avoir débloqué la tahoma, cela fonctionne maintenant. <br />Il me reste un petit problème, j’ai eu du mal à connecter 1 volet, une fois réussi, il était commandé par une autre commande, je l’ai déconnecté pour essayer de la reconnecter sur l’appli mais elle ne veut plus. Le message de l’application est : «  possédé vous une télécommande de centralisation ou une box domotique »<br />Je voudrais dans un premier temps connecter le volet sur la tahoma, et dans un second temps peut-être enregistré la chronis-io mais elle n’est pas dans la liste proposée. </p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sebastien A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re bonjour, en fait, je me suis aperçu que depuis que j’ai voulu connecter les smoove sur la tahoma, il y en a maintenant une qui contrôle 2 volets. Alors que celle qui me pose problème est bien paramètré sur le bon volet. <br />Y a t’il un moyen de reparamètrer sans avoir à faire des manipulations électriques pour que seul celui qui m’embête soit branché ? <br />Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Sep 2023 19:16:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3225715-commande-volets-connecte/answers/8362525 https://forum.somfy.fr/questions/3225715-commande-volets-connecte/answers/8362525 8362525 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19484686 theme-c/avatars/48.png 3225715 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Merci de m’avoir débloqué la tahoma, cela fonctionne maintenant. <br />Il me reste un petit problème, j’ai eu du mal à connecter 1 volet, une fois réussi, il était commandé par une autre commande, je l’ai déconnecté pour essayer de la reconnecter sur l’appli mais elle ne veut plus. Le message de l’application est : «  possédé vous une télécommande de centralisation ou une box domotique »<br />Je voudrais dans un premier temps connecter le volet sur la tahoma, et dans un second temps peut-être enregistré la chronis-io mais elle n’est pas dans la liste proposée. </p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>