[Forum Somfy] Suivi de la question: camera indoor dont le volet ne se ferme pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 18 Sep 2023 10:31:23 GMT Mon, 18 Sep 2023 10:31:23 GMT answers josiane B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Binjour,</p><p>Je vous remercie. Suite à votre manipulation, la camera fonctionne correctement.<br />Encore merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2023 10:31:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3226361-camera-indoor-volet-ferme/answers/8368698 https://forum.somfy.fr/questions/3226361-camera-indoor-volet-ferme/answers/8368698 8368698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19491892 theme-c/avatars/48.png 3226361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir en juin une camera indoor pour mes parents. Dès la première installation, le volet ne se ferme pas totalement. J&#39;ai supprimé la caméra et je l&#39;ai réinstallé mais toujours le même problème.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Josiane,</p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous me transmettre le numéro MAC de votre caméra s'il vous plaît ? </p> <p><br></p> <p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203644191-Comment-trouver-l-adresse-MAC-de-ma-cam%C3%A9ra-">Comment trouver l’adresse MAC de ma caméra ?</a></p> <p><br></p> <p>Pouvez-vous également tenter cette manipulation :</p> <p>- Supprimez la caméra.</p> <p>- Débranchez la caméra.</p> <p>- Appuyez sur le bouton RST de manière maintenue.</p> <p>- Tout en restant appuyée, rebranchez la caméra et restez appuyée encore 20s sur le bouton.</p> <p>- Réinstallez la caméra.</p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Sep 2023 12:24:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3226361-camera-indoor-volet-ferme/answers/8365958 https://forum.somfy.fr/questions/3226361-camera-indoor-volet-ferme/answers/8365958 8365958 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 3226361 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;acquérir en juin une camera indoor pour mes parents. Dès la première installation, le volet ne se ferme pas totalement. J&#39;ai supprimé la caméra et je l&#39;ai réinstallé mais toujours le même problème.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>