[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment réinitialiser le moteur des lames d'une pergolas ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Oct 2023 06:13:16 GMT Wed, 11 Oct 2023 06:13:16 GMT answers Cedric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re-bonjour,</p><p>Petit feedback.<br />L&#39;installateur est (enfin) passé et c&#39;était le récepteur qui était hs. <br />Je vous remercie encore votre aide.<br />Bonne journée</p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Oct 2023 06:13:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3227308-reinitialiser-moteur-lames-pergolas/answers/8399138 https://forum.somfy.fr/questions/3227308-reinitialiser-moteur-lames-pergolas/answers/8399138 8399138 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19494907 theme-c/avatars/48.png 3227308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une pergolas bioclimatique équipée de screen et led. Le tout est commandé depuis une télécommande Nina (uniquement). <br />Depuis peu, suite à une coupure de courant pendant le fonctionnement de la pergolas (coupure qui n&#39;a rien à voir avec le fonctionnement de la pergolas), je n&#39;arrive plus à utiliser les lames. Le message : clé de sécurité différente apparaît sur la télécommande. </p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;équiepement de la télécommande NINA et je l&#39;ai aparairé sans souci mais le message subsiste.</p><p>J&#39;ai aussi essayé la procédure des 2sec/8sec/2sec. Tous les autres équipements passent en mode &#39;signal&#39; pendant +- 2 min. Les screens font un léger mouvement, les led clignotent mais les lames ne font rien du tout. </p><p>Puisque cela ne fonctionne pas, je dois faire quelque chose de travers, mais quoi ...</p><p>J&#39;ai contacté l&#39;installateur mais malheureusement, le service après-vente ne semble pas être une priorité. </p><p>D&#39;avance, merci pour votre aide.</p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Il faudrait remettre à zéro le moteur de vos lames et le reprogrammer dans un premier temps. Mais pour vous aider et vous donner des manipulations, il nous faudrait effectivement connaître la référence de votre unité de gestion et de vos moteurs.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Sep 2023 11:47:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3227308-reinitialiser-moteur-lames-pergolas/answers/8371794 https://forum.somfy.fr/questions/3227308-reinitialiser-moteur-lames-pergolas/answers/8371794 8371794 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3227308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une pergolas bioclimatique équipée de screen et led. Le tout est commandé depuis une télécommande Nina (uniquement). <br />Depuis peu, suite à une coupure de courant pendant le fonctionnement de la pergolas (coupure qui n&#39;a rien à voir avec le fonctionnement de la pergolas), je n&#39;arrive plus à utiliser les lames. Le message : clé de sécurité différente apparaît sur la télécommande. </p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;équiepement de la télécommande NINA et je l&#39;ai aparairé sans souci mais le message subsiste.</p><p>J&#39;ai aussi essayé la procédure des 2sec/8sec/2sec. Tous les autres équipements passent en mode &#39;signal&#39; pendant +- 2 min. Les screens font un léger mouvement, les led clignotent mais les lames ne font rien du tout. </p><p>Puisque cela ne fonctionne pas, je dois faire quelque chose de travers, mais quoi ...</p><p>J&#39;ai contacté l&#39;installateur mais malheureusement, le service après-vente ne semble pas être une priorité. </p><p>D&#39;avance, merci pour votre aide.</p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cedric <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci beaucoup pour votre réponse. Pour les références du moteur, je devrai attendre l&#39;installateur car je n&#39;ai pas vraiment d&#39;idée d&#39;où il se trouve et surtout, pas vraiment d&#39;idée de quoi démonter pour y arriver.</p><p>Néanmoins, votre &quot;sent pas bon&quot; sous-entend un moteur qui ne fonctionne plus ? <br />Je ne sais pas si c&#39;est un élément important mais lorsque je demande d&#39;identifier l&#39;équipement, les lames font un léger mouvement. </p><p>D&#39;ailleurs, est-ce possible (normal) d&#39;avoir un équipement &#39;pré-apairé&#39; à la télécommande. Lorsque je tente de réinitialisé la télécommande, il m&#39;indique qu&#39;un équipement est pré-apairé et il s&#39;agit justement des lames ...</p><p>Dans tous les cas, merci pour votre réponse.<br />Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2023 13:45:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3227308-reinitialiser-moteur-lames-pergolas/answers/8369040 https://forum.somfy.fr/questions/3227308-reinitialiser-moteur-lames-pergolas/answers/8369040 8369040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19494907 theme-c/avatars/48.png 3227308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une pergolas bioclimatique équipée de screen et led. Le tout est commandé depuis une télécommande Nina (uniquement). <br />Depuis peu, suite à une coupure de courant pendant le fonctionnement de la pergolas (coupure qui n&#39;a rien à voir avec le fonctionnement de la pergolas), je n&#39;arrive plus à utiliser les lames. Le message : clé de sécurité différente apparaît sur la télécommande. </p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;équiepement de la télécommande NINA et je l&#39;ai aparairé sans souci mais le message subsiste.</p><p>J&#39;ai aussi essayé la procédure des 2sec/8sec/2sec. Tous les autres équipements passent en mode &#39;signal&#39; pendant +- 2 min. Les screens font un léger mouvement, les led clignotent mais les lames ne font rien du tout. </p><p>Puisque cela ne fonctionne pas, je dois faire quelque chose de travers, mais quoi ...</p><p>J&#39;ai contacté l&#39;installateur mais malheureusement, le service après-vente ne semble pas être une priorité. </p><p>D&#39;avance, merci pour votre aide.</p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cedric<br />Vous avez fait toutes les bonnes manipulations. Ca sent pas bon.<br />Essayer de récupérer la référence exact du moteur pour voir si on trouve une documentation ou une explication sur le forum.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 15 Sep 2023 08:19:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3227308-reinitialiser-moteur-lames-pergolas/answers/8365502 https://forum.somfy.fr/questions/3227308-reinitialiser-moteur-lames-pergolas/answers/8365502 8365502 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3227308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je possède une pergolas bioclimatique équipée de screen et led. Le tout est commandé depuis une télécommande Nina (uniquement). <br />Depuis peu, suite à une coupure de courant pendant le fonctionnement de la pergolas (coupure qui n&#39;a rien à voir avec le fonctionnement de la pergolas), je n&#39;arrive plus à utiliser les lames. Le message : clé de sécurité différente apparaît sur la télécommande. </p><p>J&#39;ai supprimé l&#39;équiepement de la télécommande NINA et je l&#39;ai aparairé sans souci mais le message subsiste.</p><p>J&#39;ai aussi essayé la procédure des 2sec/8sec/2sec. Tous les autres équipements passent en mode &#39;signal&#39; pendant +- 2 min. Les screens font un léger mouvement, les led clignotent mais les lames ne font rien du tout. </p><p>Puisque cela ne fonctionne pas, je dois faire quelque chose de travers, mais quoi ...</p><p>J&#39;ai contacté l&#39;installateur mais malheureusement, le service après-vente ne semble pas être une priorité. </p><p>D&#39;avance, merci pour votre aide.</p><p>Cédric</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>