[Forum Somfy] Suivi de la question: Somfy Outdoor, detection de mouvement aléatoire

Réponse de Jérôme L.

Jérôme L. — Mon, 13 Nov 2023 17:07:27 GMT

Bonjour,
Merci Jacky.
Tout est revenu dans l’ordre depuis ce WE, sans que je ne fasse de modification sur mon installation…
Pourvu que ce ne soir qu’un incident isolé.
Jérôme

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 10 Nov 2023 14:28:58 GMT

Bonjour Jérome.

La caméra est elle a hauteur optimum soit 2,50m ou est elle plus haut ?
Comme indiqué par la Yello Vanessa, la caméra détecte mieux les déplacements transversaux. Si vous avancez face à la caméra la détecteur infrarouge ne vous voit qu'au dernier moment et tout ça si la caméra est à 2,50M
J'ai publié un schéma de fonctionnement.

Réponse de Jérôme L.

Jérôme L. — Fri, 10 Nov 2023 13:48:20 GMT

Bonjour,
Je me permets de participer à cette conversion car je rencontre le même problème de détection.
J’ai 3 cameras sur mon réseau et l’une d’elle ne détecte plus les mouvements depuis le 04/11. La caméra fonctionne, mais je n’ai aucune alerte depuis cette date.
Je suis donc preneur des solutions trouvées pour les autres utilisateurs.
Merci d’avance
Jérôme

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 06 Nov 2023 09:14:49 GMT

Romain,

Je vous remercie pour l'envoi de vos photos.

Pouvez-vous vous mettre face à la caméra et vous déplacer de manière horizontal (vu de la caméra) à environ 6 m ?

Rapprochez-vous de la caméra à entre 4 m et 5m et faites le même test si vous n'avez pas été détecté précédemment.

De plus, merci de m'indiquer le jour et l'heure du test effectué.

Bonne journée,

Réponse de Romain G.

Romain G. — Sat, 04 Nov 2023 09:56:16 GMT

Bonjour Maud,

Voici les éléments demandé si besoin de plus d'éléments, merci de m'en faire part.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 31 Oct 2023 09:21:03 GMT

Romain,

Pouvez-vous faire des photos d'installations et de ce que filme votre caméra ?

Bonne journée,

Réponse de Romain G.

Romain G. — Mon, 30 Oct 2023 11:00:21 GMT

Bonjour Maud,

Je vais effectuer de nouveau test à différents moment de la journée.
Je suis déjà en déclenchement immédiat.

Avez-vous besoin de capture d'écran ou autre ?

Merci d'avance.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 30 Oct 2023 10:57:02 GMT

Bonjour à vous,

Pas de panne général déclaré de notre côté.

Pouvez-vous refaire des tests a différent moment de la journée, ainsi tenter en mettant sur déclenchement immédiat ?

Bonne journée,

Réponse de REM R.

REM R. — Thu, 26 Oct 2023 19:21:53 GMT

Bonjour,
Je n'ai aucune détection aussi sur ma caméra depuis quelques jours aussi .. problème général ?
J'ai installé une station météo netatmo y a t'il un lien ?

Merci pr votre retour.

Réponse de Romain G.

Romain G. — Thu, 26 Oct 2023 13:35:51 GMT

Bonjour à tous,

Malgré un changement de position de la caméra, j'ai toujours le même problème. Et depuis deux jours, je n'ai aucune détection par moment.

Est-ce qu'un Yellow pourrais m'aider svp ?

Merci.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 16 Sep 2023 12:01:32 GMT

Ok Romain
Toutes les caméras grand public du marché utilise la même technologie.
La première détection est réalisée par un radar infrarouge standard comme il y en a dans luminaire.
Je vous met un schéma standard de détection incluant comment sont éliminé les animaux domestiques.

Lorsque le radar détecte une source de chaleur qu'elle quelle soit il passe la main à la caméra qui recherche une quelconque modification dans l'image sauf si vous avez restreint certaine zone.
Si il y a modification dans l'image alors il y a déclenchement du processus alarme

Plus vous installez la caméra haute, moins le radar voit de source de chaleur car sa porté est limité.

Quand vous dépassez 2.50m il faut incliner la caméra vers le bas pour que le radar puisse a nouveau balayer au sol, avec l'inconvénient que cette inclinaison va annuler le réglage animaux

Enfin un radar infrarouge détecte mieux les déplacements transversaux que les avancés face à lui.

Avec la hauteur optimale on ne se prend pas la tête a comprendre le fonctionnement, on la pose droite et tout va bien. Si on sort de l'optimum, il faut avoir connaissance de tout ce que je viens de vous expliquer.

Pour finir ls caméras Somfy n'ont pas d'Intelligence artificielle. Toutes sources de chaleur est un intrus.

Réponse de Romain G.

Romain G. — Sat, 16 Sep 2023 11:38:34 GMT

J'etends ce que vous dite pour la hauteur, je trouve cela bizarre tout de même. Le diagnostic que j'en ai fait faisais plus penser à un dysfonctionnement du matériel Somfy.

Est-ce qu'un Yellow pourrais aussi me répondre ?

Jacky, pouvez-vous me donner plus d'explication sur la détection, je n'ai pas vraiment compris totalement votre explication ni le schéma.

Merci d'avance.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 16 Sep 2023 11:27:32 GMT

Tout ce que je peux vous dire c'est qu'au dessus de 2.50m ça fait n'importe quoi.

De plus le radar infrarouge ne vous détecte qu'au dernier moment si vous avancez face à lui. Pour que ça détection fonctionne correctement il faut couper son champ d'action transversalement, et telle qu'est positionnée votre caméra il ne voit arriver que des personnes de face.

Réponse de Romain G.

Romain G. — Sat, 16 Sep 2023 11:18:58 GMT

Merci de votre retour Jacky, Je suis d'accord qu'il est indiqué que pour une détection optimal il faut être a une hauteur de 2M50. Néanmoins cela n'explique pas la détection aléatoire (une fois détecté et non détecté la fois d'après dans les memes conditions).

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 16 Sep 2023 11:15:56 GMT

Bonjour Romain
Comme indiqué sur la documentation, la détection optimum fonctionne avec une hauteur de 2.50m