[Forum Somfy] Suivi de la question: SAV clavier ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 11 Feb 2025 08:20:22 GMT Tue, 11 Feb 2025 08:20:22 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick</p><p>Malheureusement si la touche du clavier ne fonctionne plus, on ne peut rien faire; et ça fait longtemps que ce clavier n&#39;existe plus.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 08:20:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/9000545 https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/9000545 9000545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3228037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre revendeur nous a dit de vous contacter car notre clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus malgré le changement de pile , les tentatives de réinitialisations. </p><p>Pouvez vous nous aider ? <br />merci d&#39;avance <br />Cordialement <br />Manu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrick D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je suis très embêté j&#39;ai une alarme Somfy Protexiom 75 qui a toujours bien fonctionné mais uniquement la touche &quot;valid&quot; du clavier ne fonctionne plus donc impossible d&#39;aller sur les réglages.<br />J&#39;ai bien passé du nettoyant contact mais rien n&#39;y fait.<br />Pouvez-vous m&#39;aider svp ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Feb 2025 06:28:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/9000415 https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/9000415 9000415 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/7423134 theme-c/avatars/48.png 3228037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre revendeur nous a dit de vous contacter car notre clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus malgré le changement de pile , les tentatives de réinitialisations. </p><p>Pouvez vous nous aider ? <br />merci d&#39;avance <br />Cordialement <br />Manu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Pouvez-vous tenter d&#39;associer votre clavier à la motorisation et ensuite de déclencher un ordre de mouvement en tapant 5 fois 0 puis un appui sur le bouton de commande que vous avez associé s&#39;il vous plaît ?</p><p>Le mieux serait de le réinitialiser avant la procédure.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 14:43:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/8387608 https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/8387608 8387608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3228037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre revendeur nous a dit de vous contacter car notre clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus malgré le changement de pile , les tentatives de réinitialisations. </p><p>Pouvez vous nous aider ? <br />merci d&#39;avance <br />Cordialement <br />Manu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel</p><p>Patientez un Yellow va revenir vers vous.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2023 18:34:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/8386281 https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/8386281 8386281 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3228037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre revendeur nous a dit de vous contacter car notre clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus malgré le changement de pile , les tentatives de réinitialisations. </p><p>Pouvez vous nous aider ? <br />merci d&#39;avance <br />Cordialement <br />Manu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> EMMANUEL B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Notre revendeur est Leroy Merlin.<br />Le clavier ne fonctionne plus, après plusieurs tentatives de reset, il clignote mais rien ne fonctionne. Nous n arrivons pas à le reprogrammer. </p><p>Merci de votre aide <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Oct 2023 17:54:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/8386249 https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/8386249 8386249 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19497378 theme-c/avatars/48.png 3228037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre revendeur nous a dit de vous contacter car notre clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus malgré le changement de pile , les tentatives de réinitialisations. </p><p>Pouvez vous nous aider ? <br />merci d&#39;avance <br />Cordialement <br />Manu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Qui est votre revendeur ?<br />Quel est le problème avec le clavier ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2023 14:34:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/8369122 https://forum.somfy.fr/questions/3228037-sav-clavier/answers/8369122 8369122 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3228037 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Notre revendeur nous a dit de vous contacter car notre clavier KEYPAD 2 RTS ne fonctionne plus malgré le changement de pile , les tentatives de réinitialisations. </p><p>Pouvez vous nous aider ? <br />merci d&#39;avance <br />Cordialement <br />Manu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>