[Forum Somfy] Suivi de la question: Installation Link One Impossible ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 17 Sep 2023 11:24:43 GMT Sun, 17 Sep 2023 11:24:43 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin<br />Ca va être difficile de vous aider car le Link One n&#39;existe pas.</p><p>Quelque soit le matériel Somfy que vous installez sur le Wifi, commencer par désactiver le Wifi 5 et 6 le temps de l&#39;installation.</p><p>Voici le lien vers la FAQ globale<br /><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr" rel="nofollow">https://support.somfyprotect.com/hc/fr</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 17 Sep 2023 11:24:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228068-installation-link-one-impossible/answers/8367729 https://forum.somfy.fr/questions/3228068-installation-link-one-impossible/answers/8367729 8367729 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3228068 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je dois être à la 10ème tentative d&#39;installation du Link mais toujours impossible de connecter celui-ci. </p><p>J&#39;ai contacté à plusieurs reprises le SAV mais toujours sans succès.</p><p>Ma box internet est bien configurée et j&#39;ai bien reset mon Link One à plusieurs reprises, mais toujours impossible de l&#39;installer.</p><p>Même en Partage de Connexion, l&#39;installation est impossible au moment du choix du Réseau, j&#39;obtiens toujours le même message d&#39;erreur. Pourriez-vous m&#39;aider svp ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>