[Forum Somfy] Suivi de la question: volet ne descend pas jusqu'en bas fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Oct 2023 12:49:00 GMT Wed, 25 Oct 2023 12:49:00 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loic, </p><p>Sans plus d&#39;information, je me vois être dans l&#39;impossibilité de vous aider davantage. </p><p>Vous pouvez toutefois contacter un autre professionnel si le vôtre ne répond pas.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Oct 2023 12:49:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8418523 https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8418523 8418523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3228177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant solaire est bloqué à mi distance.<br />j&#39;ai tenté plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais rien ne semble fonctionner.<br />En synthèse :</p><ul><li>je fais la procédure 2/8/2, le volet réagit avec un haut bas</li><li>j&#39;appuis sur l&#39;arrière de la télécommande, le volet réagit 1 fois (mais pas 2 comme cela semble être attendu)</li><li>j&#39;appuis sur haut en bas en même temps, aucune réaction.</li>Les seules choses que je peux faire c&#39;est remonter le volet et le descendre jusqu&#39;à mi distance (qui semble être ce que le volet considère comme le plus bas possible).<br />Pensez-vous pouvoir m&#39;aider SVP ? <br />En vous remerciant pour votre aide <br />Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour ce nouveau retour.<br />Je pense que le probleme vient de la, il n’y a pas de va et vient quand je laisse appuyer 5 secondes. <br />Je ne sais pas comment trouver le nom du moteur, c’est Somfy à énergie solaire. <br />Le revendeur est injoignable depuis des mois (les volets n’ont jamais bien marché et ils n’ont pas réparé). <br />Encore merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 22 Oct 2023 21:25:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8414587 https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8414587 8414587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19498091 theme-c/avatars/48.png 3228177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant solaire est bloqué à mi distance.<br />j&#39;ai tenté plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais rien ne semble fonctionner.<br />En synthèse :</p><ul><li>je fais la procédure 2/8/2, le volet réagit avec un haut bas</li><li>j&#39;appuis sur l&#39;arrière de la télécommande, le volet réagit 1 fois (mais pas 2 comme cela semble être attendu)</li><li>j&#39;appuis sur haut en bas en même temps, aucune réaction.</li>Les seules choses que je peux faire c&#39;est remonter le volet et le descendre jusqu&#39;à mi distance (qui semble être ce que le volet considère comme le plus bas possible).<br />Pensez-vous pouvoir m&#39;aider SVP ? <br />En vous remerciant pour votre aide <br />Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,</p><p>Il faudrait essayer ces manipulations pour voir si vous arrivez à reprogrammer votre fin de course basse :</p><ul><li>Descendez le tablier au plus bas qu&#39;il puisse.</li><li>Une fois la fin de course basse connue par le moteur atteinte, restez appuyé sur les boutons monter + descente (environ 5s) jusqu&#39;au va-et-vient moteur.</li><li>Descendez le tablier à la nouvelle position de fin de course basse souhaitée, puis restez appuyé sur My jusqu&#39;à obtenir un va-et-vient.</li></ul><p>Si ces manipulations ne fonctionnent pas, je vous invite à m&#39;indiquer le nom de votre moteur, ou de vous rapprocher directement de votre installateur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Sep 2023 11:22:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8373266 https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8373266 8373266 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3228177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant solaire est bloqué à mi distance.<br />j&#39;ai tenté plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais rien ne semble fonctionner.<br />En synthèse :</p><ul><li>je fais la procédure 2/8/2, le volet réagit avec un haut bas</li><li>j&#39;appuis sur l&#39;arrière de la télécommande, le volet réagit 1 fois (mais pas 2 comme cela semble être attendu)</li><li>j&#39;appuis sur haut en bas en même temps, aucune réaction.</li>Les seules choses que je peux faire c&#39;est remonter le volet et le descendre jusqu&#39;à mi distance (qui semble être ce que le volet considère comme le plus bas possible).<br />Pensez-vous pouvoir m&#39;aider SVP ? <br />En vous remerciant pour votre aide <br />Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> loic L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,<br />Merci pour votre retour. Oui j&#39;ai attendu longtemps, plus de 10s je pense, sans voir apparaître un second mouvement du volet. J&#39;ai essayé plusieurs fois. <br />Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2023 13:44:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8370520 https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8370520 8370520 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19498091 theme-c/avatars/48.png 3228177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant solaire est bloqué à mi distance.<br />j&#39;ai tenté plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais rien ne semble fonctionner.<br />En synthèse :</p><ul><li>je fais la procédure 2/8/2, le volet réagit avec un haut bas</li><li>j&#39;appuis sur l&#39;arrière de la télécommande, le volet réagit 1 fois (mais pas 2 comme cela semble être attendu)</li><li>j&#39;appuis sur haut en bas en même temps, aucune réaction.</li>Les seules choses que je peux faire c&#39;est remonter le volet et le descendre jusqu&#39;à mi distance (qui semble être ce que le volet considère comme le plus bas possible).<br />Pensez-vous pouvoir m&#39;aider SVP ? <br />En vous remerciant pour votre aide <br />Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Loïc,</p><p>Attendez-vous assez longtemps que le deuxième va-et-vient se produise suite à la double coupure ? Il faut environ attendre 8s sur le bouton prog pour que ce second mouvement soit pris en compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2023 13:22:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8370472 https://forum.somfy.fr/questions/3228177-volet-descend-bas/answers/8370472 8370472 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3228177 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon volet roulant solaire est bloqué à mi distance.<br />j&#39;ai tenté plusieurs fois la procédure de réinitialisation mais rien ne semble fonctionner.<br />En synthèse :</p><ul><li>je fais la procédure 2/8/2, le volet réagit avec un haut bas</li><li>j&#39;appuis sur l&#39;arrière de la télécommande, le volet réagit 1 fois (mais pas 2 comme cela semble être attendu)</li><li>j&#39;appuis sur haut en bas en même temps, aucune réaction.</li>Les seules choses que je peux faire c&#39;est remonter le volet et le descendre jusqu&#39;à mi distance (qui semble être ce que le volet considère comme le plus bas possible).<br />Pensez-vous pouvoir m&#39;aider SVP ? <br />En vous remerciant pour votre aide <br />Loïc</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>