[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de connecter ma Tahoma? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 22 Sep 2023 12:13:31 GMT Fri, 22 Sep 2023 12:13:31 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 22 Sep 2023 12:13:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8374587 https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8374587 8374587 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3228374 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, bien que ma box Tahoma clignote en bleu, je ne parviens pas à me connecter. Il m&#39;est répondu &quot;nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement&quot;... quand je réessaie, l&#39;appli tourne en boucle mais ne se connecte pas. D&#39;autre part, je ne parviens pas à activer la box sur Somfy Connect avec le numéro de pin, il m&#39;est répondu que je dois télécharger l&#39;application Tahoma 3.0 qui est introuvable !! Pouvez-vous m&#39;aider SVP ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Je ne parviens pas à me connecter ni à activer la box.<br />je vous joins les copies d&#39;écran.<br />Le Wifi est configuré correctement<br />Bien à vous<br />Pascal L</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Sep 2023 07:53:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8372762 https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8372762 8372762 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19498815 theme-c/avatars/48.png 3228374 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, bien que ma box Tahoma clignote en bleu, je ne parviens pas à me connecter. Il m&#39;est répondu &quot;nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement&quot;... quand je réessaie, l&#39;appli tourne en boucle mais ne se connecte pas. D&#39;autre part, je ne parviens pas à activer la box sur Somfy Connect avec le numéro de pin, il m&#39;est répondu que je dois télécharger l&#39;application Tahoma 3.0 qui est introuvable !! Pouvez-vous m&#39;aider SVP ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Vous êtes déjà connecté à votre compte et avez le message box déconnectée lorsque vous essayez de reparamétrer votre wifi? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Sep 2023 07:08:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8372684 https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8372684 8372684 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3228374 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, bien que ma box Tahoma clignote en bleu, je ne parviens pas à me connecter. Il m&#39;est répondu &quot;nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement&quot;... quand je réessaie, l&#39;appli tourne en boucle mais ne se connecte pas. D&#39;autre part, je ne parviens pas à activer la box sur Somfy Connect avec le numéro de pin, il m&#39;est répondu que je dois télécharger l&#39;application Tahoma 3.0 qui est introuvable !! Pouvez-vous m&#39;aider SVP ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vanessa,<br />Merci de votre aide,<br />Lors de la détection de la box par l&#39;appli Tahoma sur iPhone, tout au début de la procédure, après la question sur le clignotement en bleu, il m&#39;est répondu : &quot;nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement&quot;... quand je réessaie, l&#39;appli tourne en boucle mais ne se connecte pas.<br />Le code PIN de la box est le 2044-8346-5488</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Sep 2023 16:12:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8372268 https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8372268 8372268 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19498815 theme-c/avatars/48.png 3228374 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, bien que ma box Tahoma clignote en bleu, je ne parviens pas à me connecter. Il m&#39;est répondu &quot;nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement&quot;... quand je réessaie, l&#39;appli tourne en boucle mais ne se connecte pas. D&#39;autre part, je ne parviens pas à activer la box sur Somfy Connect avec le numéro de pin, il m&#39;est répondu que je dois télécharger l&#39;application Tahoma 3.0 qui est introuvable !! Pouvez-vous m&#39;aider SVP ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Pouvez-vous me préciser à quelle étape exactement êtes-vous bloqués pour la reconnexion?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Sep 2023 13:10:47 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8371950 https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8371950 8371950 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3228374 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, bien que ma box Tahoma clignote en bleu, je ne parviens pas à me connecter. Il m&#39;est répondu &quot;nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement&quot;... quand je réessaie, l&#39;appli tourne en boucle mais ne se connecte pas. D&#39;autre part, je ne parviens pas à activer la box sur Somfy Connect avec le numéro de pin, il m&#39;est répondu que je dois télécharger l&#39;application Tahoma 3.0 qui est introuvable !! Pouvez-vous m&#39;aider SVP ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pascal L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre aide, le numéro de PIN est le 2044-8346-5488</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2023 12:40:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8368919 https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8368919 8368919 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19498815 theme-c/avatars/48.png 3228374 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, bien que ma box Tahoma clignote en bleu, je ne parviens pas à me connecter. Il m&#39;est répondu &quot;nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement&quot;... quand je réessaie, l&#39;appli tourne en boucle mais ne se connecte pas. D&#39;autre part, je ne parviens pas à activer la box sur Somfy Connect avec le numéro de pin, il m&#39;est répondu que je dois télécharger l&#39;application Tahoma 3.0 qui est introuvable !! Pouvez-vous m&#39;aider SVP ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal<br />Poster le N° de PIN de la Switch pour avoir l&#39;aide d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 18 Sep 2023 12:27:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8368886 https://forum.somfy.fr/questions/3228374-impossible-connecter-tahoma/answers/8368886 8368886 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3228374 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour, bien que ma box Tahoma clignote en bleu, je ne parviens pas à me connecter. Il m&#39;est répondu &quot;nos services sont actuellement indisponibles, veuillez réessayer ultérieurement&quot;... quand je réessaie, l&#39;appli tourne en boucle mais ne se connecte pas. D&#39;autre part, je ne parviens pas à activer la box sur Somfy Connect avec le numéro de pin, il m&#39;est répondu que je dois télécharger l&#39;application Tahoma 3.0 qui est introuvable !! Pouvez-vous m&#39;aider SVP ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>