[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméras indoor, perte connexion wifi et réinstallation ne fonction plus fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 20 Sep 2023 08:49:38 GMT Wed, 20 Sep 2023 08:49:38 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;était bien ce que je pensais Cédric.<br />Les batteries au Lithium sont en fin de vie (entre 5 et 7 ans) et elles ne maintiennent plus le paramétrage des caméras.</p><p>Les batteries sont soudées et n&#39;existe pas en pièce de rechange chez Somfy.</p><p>Si vous êtes bricoleur vous pouvez essayer de démonter et de remplacer la batterie en trouvant un équivalent sur Aliexpress, sinon elles sont bonnent pour la poubelle.</p><p>Somfy a arrêtez de produire ce type de caméra. La nouvelle n&#39;a pas de batterie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Sep 2023 08:49:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228818-cameras-indoor-perte-connexion-wifi-reinstallation-fonction/answers/8371478 https://forum.somfy.fr/questions/3228818-cameras-indoor-perte-connexion-wifi-reinstallation-fonction/answers/8371478 8371478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3228818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède 3 caméras indoor, et 1 outdoor.</p><p>2 de mes 3 caméras indoor ont perdu leur connexion au réseau wifi. Ces 2 caméras ont été achetées sous la marque Myfox. </p><p>La 3ème plus récente, sous marque Somfy, continue à fonctinner correctement, tout comme la caméra extérieure.</p><p>J&#39;ai procédé à de multiples tentatives de ré-initialisations via appuie long sur le reset. Le voyant clignote bleu, mais ensuite, le QR code qui apparait sur le smarrphtone n&#39;est jamais lu par la caméra. J&#39;ai tenté toutes les procédures décrites sur le forum (impression du QR code, installation depuis un smartphone de 2023, depuis un autre smartphone de 2016, depuis une tablette tactile...). Toujours bloqué à la reconnaissance du QR code.</p><p>Avez-vous une solution à m&#39;apporter ?<br />Il serait regrettable de devoir les jeter alors que la défaillance simultanée de 2 caméras indique un bug logiciel plutôt qu&#39;une panne matérielle.</p><p>(cam 1 : B0411D02B7E2)<br />(cam 2 : B0411D0E8EC6)</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cédric G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour. Les 2 caméras ont été achetées en mars 2016. Elles disposent en effet d&#39;une petite batterie intégrée qui leur permet de tenir 1h sans alimentation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 20 Sep 2023 08:01:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228818-cameras-indoor-perte-connexion-wifi-reinstallation-fonction/answers/8371366 https://forum.somfy.fr/questions/3228818-cameras-indoor-perte-connexion-wifi-reinstallation-fonction/answers/8371366 8371366 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9952123 theme-c/avatars/48.png 3228818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède 3 caméras indoor, et 1 outdoor.</p><p>2 de mes 3 caméras indoor ont perdu leur connexion au réseau wifi. Ces 2 caméras ont été achetées sous la marque Myfox. </p><p>La 3ème plus récente, sous marque Somfy, continue à fonctinner correctement, tout comme la caméra extérieure.</p><p>J&#39;ai procédé à de multiples tentatives de ré-initialisations via appuie long sur le reset. Le voyant clignote bleu, mais ensuite, le QR code qui apparait sur le smarrphtone n&#39;est jamais lu par la caméra. J&#39;ai tenté toutes les procédures décrites sur le forum (impression du QR code, installation depuis un smartphone de 2023, depuis un autre smartphone de 2016, depuis une tablette tactile...). Toujours bloqué à la reconnaissance du QR code.</p><p>Avez-vous une solution à m&#39;apporter ?<br />Il serait regrettable de devoir les jeter alors que la défaillance simultanée de 2 caméras indique un bug logiciel plutôt qu&#39;une panne matérielle.</p><p>(cam 1 : B0411D02B7E2)<br />(cam 2 : B0411D0E8EC6)</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric<br />Vos deux caméras ont elles une batterie de secours ?<br />Quel âge ont elle ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 19 Sep 2023 12:03:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3228818-cameras-indoor-perte-connexion-wifi-reinstallation-fonction/answers/8370329 https://forum.somfy.fr/questions/3228818-cameras-indoor-perte-connexion-wifi-reinstallation-fonction/answers/8370329 8370329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3228818 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Je possède 3 caméras indoor, et 1 outdoor.</p><p>2 de mes 3 caméras indoor ont perdu leur connexion au réseau wifi. Ces 2 caméras ont été achetées sous la marque Myfox. </p><p>La 3ème plus récente, sous marque Somfy, continue à fonctinner correctement, tout comme la caméra extérieure.</p><p>J&#39;ai procédé à de multiples tentatives de ré-initialisations via appuie long sur le reset. Le voyant clignote bleu, mais ensuite, le QR code qui apparait sur le smarrphtone n&#39;est jamais lu par la caméra. J&#39;ai tenté toutes les procédures décrites sur le forum (impression du QR code, installation depuis un smartphone de 2023, depuis un autre smartphone de 2016, depuis une tablette tactile...). Toujours bloqué à la reconnaissance du QR code.</p><p>Avez-vous une solution à m&#39;apporter ?<br />Il serait regrettable de devoir les jeter alors que la défaillance simultanée de 2 caméras indique un bug logiciel plutôt qu&#39;une panne matérielle.</p><p>(cam 1 : B0411D02B7E2)<br />(cam 2 : B0411D0E8EC6)</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>