[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour WIFI LInK

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 22 Sep 2023 17:51:25 GMT

Bonjour Benjamin
Si vous avez la Pop de chez Free la puissance de son Wifi n'est pas exceptionnel et d'ailleurs Free a créer un répéteur spécifique pour cette box.
Par contre ce répéteur intègre la technologie Mesh que ne supporte pas Somfy.

Si vous avez les Plug CPL de chez Free pour alimenter les deux box, vous pouvez ajouter au réseau CPL de Free un point d'accès wifi CPL de chez TP-Link c'est parfaitement compatible.

Réponse de Benjamin P.

Benjamin P. — Fri, 22 Sep 2023 17:11:25 GMT

Bonjour Maud,
Oui cela fonctionne bien. Par contre maintenant j'ai un problème avec la caméra. J'ai réussi facilement à la connecter au nouveau WiFi mais elle se déconnecte toujours en fin de journée. Auriez-vous une idée de l'origine du problème ?
Merci d'avance et bon weekend
Benjamin

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 21 Sep 2023 10:49:39 GMT

Bonjour Benjamin,

Je constate que votre Link est bien connecté et fonctionnel, pouvez-vous me le confirmer ?

Bonne journée,

Réponse de Benjamin P.

Benjamin P. — Tue, 19 Sep 2023 19:11:20 GMT

Merci Jacky,

Je ne faisais pas les choses dans le bon timing avec le changement WIFI box / WIFI Somefy. Merci de vos explications je pense que sinon je n'étais pas près d'y arriver !!!
Bonne soirée
Benjamin

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 19 Sep 2023 17:37:33 GMT

Ok Benjamin vous voyez bien le réseau Somfy.

Je reprends dans l'ordre.
Le smartphone doit être connecté au réseau 2.4. En cas de doute on désactive temporairement le WIFI 5 de la box.

Ensuite vous faite la procédure de changement de WIFI du Link. Là vous devez sélectionner le Wifi Somfy... même si celui ci vous dit qu'il n'y a pas d'accès internet, il faut cliquer immédiatement sur suivant. Ce n'est pas vous qui donné les informations du wifi de la box au Link, c'est votre smartphone qui les transfert via la connection Wifi sur le réseau Somfy... qui est généré par le Link.

Réponse de Benjamin P.

Benjamin P. — Tue, 19 Sep 2023 16:50:05 GMT

Bonjour Jacky,

Je ne comprends pas trop votre question. En effet, ce que je veux changer c'est on réseau WIFI de la maison car changement d'opérateur. Du coup à priori il faut bien que mon téléphone soit connecté à mon réseau de la box non? Dans le doute j'ai connecté le téléphone au réseau SOMFYHome mais ça ne fonctionne pas mieux.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 19 Sep 2023 15:53:43 GMT

Bonjour Benjamin
Vous vous connectez bien sur le réseau qui s'appel SOMFY... ou MYFOX.... et pas sur le Wifi de votre box ?