[Forum Somfy] Suivi de la question: Demande de réception clé. Comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Sep 2023 08:00:28 GMT Tue, 26 Sep 2023 08:00:28 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christian,</p><p>Le moteur ayant été appairé à votre Tahoma puis supprimé, il vous faudra le remettre à zéro ( effacement des télécommandes) pour pouvoir l&#39;enregistrer de nouveau.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Sep 2023 08:00:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3230178-demande-reception-cle-faire/answers/8378772 https://forum.somfy.fr/questions/3230178-demande-reception-cle-faire/answers/8378772 8378772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3230178 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,<br />J&#39;ai tenté de programmer sur mon Connexoon une 2ème porte de garge à mon domicile. Tout s&#39;est bien passé à la première installation mais je l&#39;ai malencontreusement supprimée.<br />J&#39;ai retenté la manipulation et là plus moyen d&#39;accéder à ma porte. Je termine avec le message &quot;Allez dans règlages. Vous disposez de 10 minutes pour cliquer sur &quot;Demande de réception de clé&quot;&quot;.<br />Et là je ne comprends pas du tout ce que je dois faire et je bloque. Je constate que mes 3 télécommandes fonctionnent toujours mais impossible de piloter la porte avec mon GSM.<br />Que dois-je faire pour règler ce problème ? Et où trouver cette clé si ça peut solutionner mes soucis ?<br />En vous remerciant.<br />Christian</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>