[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur elixo 500 3s

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 10 Jan 2024 10:51:33 GMT

Bonjour Olivier,

C'est une très bonne nouvelle ! Ravi d'avoir pu vous aider :)

Bonne journée,

Réponse de Olivier

Olivier — Fri, 05 Jan 2024 14:21:07 GMT

Bonjour Quentin,
Victoire, c'était bien cela le problème. J'étais avec le réglage du code P01 à 4 (automatique + blocage cellule).
En mettant mes réglages du code P01 à 0, ou 1 ou 2, la Tahoma switch peut piloter le portail Elixo 500 3S RTS (je les ai testé les 3).
Je pense qu’il serait utile pour d’autres utilisateurs de le mettre dans les futures instructions de programmation.
Je vais donc passer en mode 1 et changer légèrement mes habitudes.

Encore merci pour votre aide précieuse et personnalisée. Le service client SOMFY est comme toujours très réactif.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 05 Jan 2024 11:28:11 GMT

Bonjour Olivier,

Je vous remercie pour votre réponse,

Pouvez-vous regarder la valeur du paramètre P0 ?
Si vous avez P0 = 2 ou +, pouvez-vous le mettre en P0 = 0 ?

Puis donner un ordre avec Tahoma.

Bonne journée,

Réponse de Olivier

Olivier — Wed, 03 Jan 2024 12:37:51 GMT

Bonjour Quentin,
je viens de refaire toute la manipulation et cette fois lorsqu'il me demander de tester j’ai suivi vos instructions : même si ça ne fonctionne pas, je valide le test comme si cela fonctionnait.
Mais hélas quand je manipule ensuite le portail depuis l'application Tahoma, il ne fonctionne toujours pas. Il semble tourner en boucle.

Pour répondre à votre 2ème question : en quel mode est mon moteur Elixo 3S RST, je ne sais pas comment le trouver. Il indique F0 ou C1 suivant s’il est en mode programmation ou fonctionnement.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 03 Jan 2024 08:04:12 GMT

Bonjour Olivier,

Pouvez-vous refaire l'association avec votre Tahoma Switch tout en validant le pilotage même si ce dernier ne fonctionne pas ? Arrivez-vous à lui donner un ordre ?

Pouvez-vous également m'indiquer dans quel mode se trouve votre Elixo 3S RTS (F0 = ?) ?

Bonne journée,

Réponse de Olivier

Olivier — Fri, 29 Dec 2023 09:32:27 GMT

Bonjour Quentin,
J'avais déplacé la tahoma sur une prise electrique à moins de 5 m du portail, à un endroit ou j'ai une très bonne couverture Wifi, pour être certain que la distance ne serait pas un problème.
J'ai également testé avec la telecommande en me mettant vers la tahoma pour tester le fonctionnement du portail: il fonctionne avec la télécommande.

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Fri, 29 Dec 2023 07:59:40 GMT

Bonjour Olivier,

Pouvez-vous mettre votre télécommande à l'emplacement de la Tahoma et tester le fonctionnement du portail?

Merci,

Réponse de Olivier

Olivier — Wed, 27 Dec 2023 09:31:19 GMT

Bonjour Quentin,
il s'agit d'une Tahoma switch.
quand je recherche mon moteur de portail Elixo 500 3s RTS sur l’application, il le trouve : sur le moteur il passe immédiatement de « F0 » à « ADD » puis à « C1 », ce qui montre bien qu'ils ont "communiqué".
mais pour finaliser l’installation l'application me propose de tester le portail et là rien ne se passe. donc l'application annule l'installation.
J'ai une porte de garage à côté du portail. Lui aussi en RTS, et j'ai réussi immédiatement à l'associer à la Tahoma.
Donc je ne comprends pas d’où vient le problème…

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Wed, 27 Dec 2023 07:59:52 GMT

Bonjour Olivier,

Pouvez-vous me préciser quel modèle de box possédez-vous?

Merci,

Réponse de Olivier

Olivier — Sat, 23 Dec 2023 14:52:26 GMT

Bonjour,
j'ai un moteur elixo 500 3s mais RTS, et je n'arrive pas à le "connecter" avec ma tahoma, alors que tous mes autres appareils RTS le peuvent (porte de garage DEXXO Pro, etc..). Y a t-il donc une différence pour l'ajout d'un portail Exelio 500 3s RTS et le votre en IO?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Sep 2023 16:16:56 GMT

100% compatible https://www.somfy.fr/produits/1216365/elixo-500-3s-io-pac...

Bonne soirée

Réponse de remi B.

remi B. — Fri, 22 Sep 2023 15:13:00 GMT

Il est bien IO mais comme cest un contact sec pour l'ouverture et fermeture je me dis potentiellement il n'y aurait pas de retour d'etat

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 22 Sep 2023 13:37:19 GMT

S'il est RTS c'est non, s'il est IO c'est oui.

Bonne journée