[Forum Somfy] Suivi de la question: Réaffectation Tahoma sur mon compte Somfy fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 14 Dec 2023 10:54:09 GMT Thu, 14 Dec 2023 10:54:09 GMT answers Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre,</p><p>La box étant lié à un autre mail et nom que le vôtre, nous n&#39;avons pas le droit de la désactiver.<br />Il faudra que l&#39;ancien propriétaire nous contacte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 14 Dec 2023 10:54:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3230650-reaffectation-tahoma-compte-somfy/answers/8485452 https://forum.somfy.fr/questions/3230650-reaffectation-tahoma-compte-somfy/answers/8485452 8485452 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3230650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une mission de 3 ans et demi pendant laquelle mon Tahoma n’était plus utilisé ni connecté, il n’est pas possible de réinitialiser mon Tahoma pin 1201 4936 2312<br />Le message mon correct mais tahoma déjà activé<br />Problème est qu’elle n’est plus associé a mon compte ???<br />Merci, merci de lié ma tahoma a mon compte afin que je puisse à nouveau l’utiliser</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je suis dans le cas d’un déménagement et j’ai le même code parce que la clé est affecté à l’ancien propriétaire. <br />Je vous joint le PIN, dans l’attente d’une solution <br />0210-5272-0900<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 10 Dec 2023 19:41:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3230650-reaffectation-tahoma-compte-somfy/answers/8479364 https://forum.somfy.fr/questions/3230650-reaffectation-tahoma-compte-somfy/answers/8479364 8479364 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19616496 theme-c/avatars/48.png 3230650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une mission de 3 ans et demi pendant laquelle mon Tahoma n’était plus utilisé ni connecté, il n’est pas possible de réinitialiser mon Tahoma pin 1201 4936 2312<br />Le message mon correct mais tahoma déjà activé<br />Problème est qu’elle n’est plus associé a mon compte ???<br />Merci, merci de lié ma tahoma a mon compte afin que je puisse à nouveau l’utiliser</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Vanessa F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyrille,</p><p>Je vous contacte par mail.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Sep 2023 15:23:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3230650-reaffectation-tahoma-compte-somfy/answers/8378134 https://forum.somfy.fr/questions/3230650-reaffectation-tahoma-compte-somfy/answers/8378134 8378134 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14401333 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9bfb1ec5f5ea8df9/avatar_normal.png?3389a2e 3230650 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Après une mission de 3 ans et demi pendant laquelle mon Tahoma n’était plus utilisé ni connecté, il n’est pas possible de réinitialiser mon Tahoma pin 1201 4936 2312<br />Le message mon correct mais tahoma déjà activé<br />Problème est qu’elle n’est plus associé a mon compte ???<br />Merci, merci de lié ma tahoma a mon compte afin que je puisse à nouveau l’utiliser</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>