[Forum Somfy] Suivi de la question: changement box et alarme non fonctionnelle? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 08 Oct 2023 08:28:32 GMT Sun, 08 Oct 2023 08:28:32 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Regardez ce tuto pour récupérer l&#39;adresse IP sans clavier</p><p> <span class="url-parser-video youtube"> <iframe type="text/html" width="320" height="240" src="//www.youtube.com/embed/k5djSqWfFO8" frameborder="0" allowfullscreen></iframe> </span> </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Oct 2023 08:28:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3231104-changement-box-alarme-fonctionnelle/answers/8395283 https://forum.somfy.fr/questions/3231104-changement-box-alarme-fonctionnelle/answers/8395283 8395283 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3231104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis passee à la fibre et ai du changer de box(trop ancienne)! tout fonctionne excepté l &#39;alarme : je n ai plus acces a somfy sytem que ce soit à distance via mon portable ou via mon PC<br />je ne peux donc pas voir ce qui ne fonctionne pas<br />Par avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> monique P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>re bonjour Jacky M<br />j ai encore qqs questions concernant cette procedure <br />1) puis je faire en 1er le changement d adresse IP V4 Full stack , sacahant que je suis chez Free depuis x temps ?<br />2) je vois qu apres l ouverture de la centrale et reconfiguration je dois recuperer la nouvelle adresse ip sur le clavier : or nous ne pouvons plus nous en servir et ne savons pas pourquoi</p><p>merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 08 Oct 2023 08:26:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3231104-changement-box-alarme-fonctionnelle/answers/8395276 https://forum.somfy.fr/questions/3231104-changement-box-alarme-fonctionnelle/answers/8395276 8395276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9531730 theme-c/avatars/48.png 3231104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis passee à la fibre et ai du changer de box(trop ancienne)! tout fonctionne excepté l &#39;alarme : je n ai plus acces a somfy sytem que ce soit à distance via mon portable ou via mon PC<br />je ne peux donc pas voir ce qui ne fonctionne pas<br />Par avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Monique<br />Il faut tout simplement refaire toutes les manipulations de connexion internet comme la première fois que vous avez installé l&#39;alarme.<br />La première : Réinitialiser le module IP de l&#39;alarme avec le guide ci dessous<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p><p>La deuxième : Il faut reparamétrer l&#39;ouvertures de ports de la Box internet avec les tutos disponibles dans le lien suivant<br /><a title="Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl">https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl</a></p><p>Si vous êtes passée chez SFR, il faut demander à opérateur de vous donner une adresse IP V4, car maintenant le standard c&#39;est IP V6 et l&#39;alarme ne fonctionne pas avec.</p><p>Si vous êtes passée chez FREE il faut demander une adresse IP V4 Full stack, et il faut modifier les ports d&#39;accès extérieur de Freebox OS dans le menu configuration. </p><p>Un minimum de connaissance informatique est nécessaire</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 24 Sep 2023 17:09:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3231104-changement-box-alarme-fonctionnelle/answers/8376747 https://forum.somfy.fr/questions/3231104-changement-box-alarme-fonctionnelle/answers/8376747 8376747 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3231104 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je suis passee à la fibre et ai du changer de box(trop ancienne)! tout fonctionne excepté l &#39;alarme : je n ai plus acces a somfy sytem que ce soit à distance via mon portable ou via mon PC<br />je ne peux donc pas voir ce qui ne fonctionne pas<br />Par avance merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>