[Forum Somfy] Suivi de la question: Dépannage commande ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Sep 2023 09:24:19 GMT Mon, 25 Sep 2023 09:24:19 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>D&#39;après vos explications ce store est HS.<br />S&#39;il descend aléatoirement de lui-même c&#39;est l&#39;électrofrein HS, donc, moteur à changer.<br />C&#39;est une panne normal au terme de 22 ans.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Sep 2023 09:24:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3231277-depannage-commande/answers/8377329 https://forum.somfy.fr/questions/3231277-depannage-commande/answers/8377329 8377329 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3231277 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />En juillet 2001 j&#39;ai acheté 2 stores déroulants SOMFY avec une commande radio TELIS 1 RTS réf 157549800 et une commande radio TELIS 4 RTS réf 157550800.<br />Malheureusement la facture ne précise pas la référence des moteurs.<br />Aujourd&#39;hui un seul store fonctionne avec la TELIS 4 RTS, l&#39;autre est immobile.<br />Une première manipulation 2-7-2 a fonctionné mais plus tard la &quot;panne&quot; est revenue.<br />Son moteur fonctionne toujours car il se déroule tout seul aléatoirement pendant quelques secondes.<br />J&#39;ai essayé toutes les procédures trouvées sur internet (2-7-2, alimentation 10s, coupure 2s) sans résultat.<br />J&#39;ai eu beau chercher je n&#39;ai pas trouvé de boiter récepteur radio. L&#39;alimentation secteur alimente directement les 2 moteurs.<br />Je vous serais très reconnaissant de m&#39;indiquer une procédure permettant de réinitialiser ce store.<br />Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>