[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera extérieure qui ne se connecte plus en wifi ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 25 Sep 2023 11:19:09 GMT Mon, 25 Sep 2023 11:19:09 GMT answers Michel S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour la réponse. Il s&#39;agit d&#39;une camera Somfy qui est pilotée via l&#39;app. Somfy Protect.<br />Je prends acte qu&#39;elle n&#39;est plus sous garantie mais est ce qu&#39;il existe une solution pour la réactiver ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Sep 2023 11:19:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3231346-camera-exterieure-connecte-wifi/answers/8377605 https://forum.somfy.fr/questions/3231346-camera-exterieure-connecte-wifi/answers/8377605 8377605 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10282667 theme-c/avatars/48.png 3231346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma caméra extérieure ne se connecte plus en wifi. J&#39;ai vérifié l&#39;alimentation électrique (OK), j&#39;ai essayé un reset mais rien ne se passe et je n&#39;entends pas de son. Je n&#39;ai aucune LED qui s&#39;allume en façade. La date de vente est le 21/01/2019. Ma caméra intérieure plus récente fonctionne correctement sous la même appli que la caméra extérieure.<br />Une autre de mes caméras extérieure n&#39;a pas de soucis (visible sous Visidom).<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Michel<br />Vous ne précisez pas s&#39;il s&#39;agit d&#39;une caméra Somfy ou d&#39;une caméra Visidom.</p><p>Pour les caméras Visidom la garantie est de 2 ans, et si c&#39;est une Somfy, achetée avant 2020 la garantie est également de deux ans, et a partir de 2020 elle est de 5 ans.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 25 Sep 2023 11:13:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3231346-camera-exterieure-connecte-wifi/answers/8377592 https://forum.somfy.fr/questions/3231346-camera-exterieure-connecte-wifi/answers/8377592 8377592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3231346 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma caméra extérieure ne se connecte plus en wifi. J&#39;ai vérifié l&#39;alimentation électrique (OK), j&#39;ai essayé un reset mais rien ne se passe et je n&#39;entends pas de son. Je n&#39;ai aucune LED qui s&#39;allume en façade. La date de vente est le 21/01/2019. Ma caméra intérieure plus récente fonctionne correctement sous la même appli que la caméra extérieure.<br />Une autre de mes caméras extérieure n&#39;a pas de soucis (visible sous Visidom).<br />Merci pour votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>