[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment dépanner mon portail Evolvia (aide en ligne déjà faite) ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 27 Sep 2023 14:16:54 GMT Wed, 27 Sep 2023 14:16:54 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Tiens, un concurrent !!!<br /><a href="https://forum.somfy.fr/users/19511508" rel="nofollow">https://forum.somfy.fr/users/19511508</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 14:16:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8381270 https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8381270 8381270 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3232289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n&#39;a aucune option sauf les télécommandes. </p><p>Il ne fonctionne plus. La lumière s&quot;allume, on entend même le moteur &#39;vrombir&#39; à l&#39;appui sur les télécommandes, mais rien ne se passe. Le bouton tout en bas &quot;power&quot; est fixe rouge lorsque j&#39;appuie plus de deux secondes sur le bouton de l&#39;électronique. Puis il s&#39;éteint. Lorsque j&#39;appuie longuement sur le bouton 1 de ma télécommande, radio clignote mais c&#39;est tout. </p><p>C&#39;est très embêtant car n&#39;importe qui peut désormais entrer chez nous sans résistance, il n&#39;y a ni serrure ni clé.</p><p>Merci pour votre aide éventuelle,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> chloe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Super, merci beaucoup !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 11:44:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380944 https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380944 8380944 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19511196 theme-c/avatars/48.png 3232289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n&#39;a aucune option sauf les télécommandes. </p><p>Il ne fonctionne plus. La lumière s&quot;allume, on entend même le moteur &#39;vrombir&#39; à l&#39;appui sur les télécommandes, mais rien ne se passe. Le bouton tout en bas &quot;power&quot; est fixe rouge lorsque j&#39;appuie plus de deux secondes sur le bouton de l&#39;électronique. Puis il s&#39;éteint. Lorsque j&#39;appuie longuement sur le bouton 1 de ma télécommande, radio clignote mais c&#39;est tout. </p><p>C&#39;est très embêtant car n&#39;importe qui peut désormais entrer chez nous sans résistance, il n&#39;y a ni serrure ni clé.</p><p>Merci pour votre aide éventuelle,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vérifiez que les moteurs soient bien embrayés (vis jaune).<br />pour ma part et selon vos explications j&#39;opterai pour un boitier défectueux.<br />Attendez la réponse de Richy qui répare ce type de boitier.</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 11:39:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380936 https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380936 8380936 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3232289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n&#39;a aucune option sauf les télécommandes. </p><p>Il ne fonctionne plus. La lumière s&quot;allume, on entend même le moteur &#39;vrombir&#39; à l&#39;appui sur les télécommandes, mais rien ne se passe. Le bouton tout en bas &quot;power&quot; est fixe rouge lorsque j&#39;appuie plus de deux secondes sur le bouton de l&#39;électronique. Puis il s&#39;éteint. Lorsque j&#39;appuie longuement sur le bouton 1 de ma télécommande, radio clignote mais c&#39;est tout. </p><p>C&#39;est très embêtant car n&#39;importe qui peut désormais entrer chez nous sans résistance, il n&#39;y a ni serrure ni clé.</p><p>Merci pour votre aide éventuelle,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> chloe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le bras ne tourne pas mais le moteur produit un bruit comme s&#39;il fonctionnait mais peu fort. <br />Voici les photos de l&#39;installation.</p><p>Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 11:35:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380922 https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380922 8380922 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19511196 theme-c/avatars/48.png 3232289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n&#39;a aucune option sauf les télécommandes. </p><p>Il ne fonctionne plus. La lumière s&quot;allume, on entend même le moteur &#39;vrombir&#39; à l&#39;appui sur les télécommandes, mais rien ne se passe. Le bouton tout en bas &quot;power&quot; est fixe rouge lorsque j&#39;appuie plus de deux secondes sur le bouton de l&#39;électronique. Puis il s&#39;éteint. Lorsque j&#39;appuie longuement sur le bouton 1 de ma télécommande, radio clignote mais c&#39;est tout. </p><p>C&#39;est très embêtant car n&#39;importe qui peut désormais entrer chez nous sans résistance, il n&#39;y a ni serrure ni clé.</p><p>Merci pour votre aide éventuelle,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Et merci de répondre à toutes les questions.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 10:01:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380727 https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380727 8380727 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3232289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n&#39;a aucune option sauf les télécommandes. </p><p>Il ne fonctionne plus. La lumière s&quot;allume, on entend même le moteur &#39;vrombir&#39; à l&#39;appui sur les télécommandes, mais rien ne se passe. Le bouton tout en bas &quot;power&quot; est fixe rouge lorsque j&#39;appuie plus de deux secondes sur le bouton de l&#39;électronique. Puis il s&#39;éteint. Lorsque j&#39;appuie longuement sur le bouton 1 de ma télécommande, radio clignote mais c&#39;est tout. </p><p>C&#39;est très embêtant car n&#39;importe qui peut désormais entrer chez nous sans résistance, il n&#39;y a ni serrure ni clé.</p><p>Merci pour votre aide éventuelle,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour commencer, posez ici des photos des étiquettes sur les moteurs et sur le boîtier électronique ainsi que le câblage.<br />Et une vue d&#39;ensemble de la motorisation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 09:52:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380699 https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380699 8380699 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 3232289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n&#39;a aucune option sauf les télécommandes. </p><p>Il ne fonctionne plus. La lumière s&quot;allume, on entend même le moteur &#39;vrombir&#39; à l&#39;appui sur les télécommandes, mais rien ne se passe. Le bouton tout en bas &quot;power&quot; est fixe rouge lorsque j&#39;appuie plus de deux secondes sur le bouton de l&#39;électronique. Puis il s&#39;éteint. Lorsque j&#39;appuie longuement sur le bouton 1 de ma télécommande, radio clignote mais c&#39;est tout. </p><p>C&#39;est très embêtant car n&#39;importe qui peut désormais entrer chez nous sans résistance, il n&#39;y a ni serrure ni clé.</p><p>Merci pour votre aide éventuelle,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> chloe D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci pour votre réponse, <br />en fait les options de réponse du moteur proposées ne correspondent pas à ce qui se passe devant mes yeux et ne solutionnent donc pas mon problème. <br />Il n&#39;y a donc pas de diagnostique pour l&#39;instant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 09:23:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380651 https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380651 8380651 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19511196 theme-c/avatars/48.png 3232289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n&#39;a aucune option sauf les télécommandes. </p><p>Il ne fonctionne plus. La lumière s&quot;allume, on entend même le moteur &#39;vrombir&#39; à l&#39;appui sur les télécommandes, mais rien ne se passe. Le bouton tout en bas &quot;power&quot; est fixe rouge lorsque j&#39;appuie plus de deux secondes sur le bouton de l&#39;électronique. Puis il s&#39;éteint. Lorsque j&#39;appuie longuement sur le bouton 1 de ma télécommande, radio clignote mais c&#39;est tout. </p><p>C&#39;est très embêtant car n&#39;importe qui peut désormais entrer chez nous sans résistance, il n&#39;y a ni serrure ni clé.</p><p>Merci pour votre aide éventuelle,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Vous dites que le moteur tourne sans entrainer le bras ? C&#39;est bien ca ?<br />Vous dites avoir fait un diag en ligne, ok, mais quel est le diag ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 08:44:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380564 https://forum.somfy.fr/questions/3232289-depanner-portail-evolvia-aide-ligne-deja-faite/answers/8380564 8380564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 3232289 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons acheté une maison qui possédait déjà un portail Evolvia double battant, il n&#39;a aucune option sauf les télécommandes. </p><p>Il ne fonctionne plus. La lumière s&quot;allume, on entend même le moteur &#39;vrombir&#39; à l&#39;appui sur les télécommandes, mais rien ne se passe. Le bouton tout en bas &quot;power&quot; est fixe rouge lorsque j&#39;appuie plus de deux secondes sur le bouton de l&#39;électronique. Puis il s&#39;éteint. Lorsque j&#39;appuie longuement sur le bouton 1 de ma télécommande, radio clignote mais c&#39;est tout. </p><p>C&#39;est très embêtant car n&#39;importe qui peut désormais entrer chez nous sans résistance, il n&#39;y a ni serrure ni clé.</p><p>Merci pour votre aide éventuelle,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>