[Forum Somfy] Suivi de la question: Centrale Protexiom GSM n'envoie pas de SMS en cas d'alarme fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Oct 2023 09:39:09 GMT Mon, 02 Oct 2023 09:39:09 GMT answers Julien M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Tout d&#39;abord merci pour votre réponse.<br />Durant le weekend j&#39;ai effectué 3 tests.<br />J&#39;ai eu un résultat positif dans 2 cas sur 3.<br />Les SMS sont envoyés au bout de 10 secondes de sonnerie approximativement.</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 09:39:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232345-centrale-protexiom-gsm-envoie-sms-cas-alarme/answers/8386889 https://forum.somfy.fr/questions/3232345-centrale-protexiom-gsm-envoie-sms-cas-alarme/answers/8386889 8386889 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/11897623 theme-c/avatars/48.png 3232345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai remplacé ma centrale Protexiom filaire par l&#39;achat d&#39;une centrale Protexiom GSM début décembre 2021.<br />Dès mise en service, suite à ma demande courant décembre 2021, le SAV a remplacé le module GSM défectueux.</p><p>Depuis quelques temps, alors que je reçois bien les SMS de tests chaque semaine et les SMS type &quot;perte de liaison&quot; d&#39;un élément, je ne reçois pas de SMS lors des alarmes, ce qui est particulièrement problématique.<br />Après analyse des logs (voir PJ) de la centrale, il semblerait qu&#39;aucun envoi ne soit émis par cette dernière lors des alarmes.</p><p>Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider à résoudre le problème ?</p><p>Merci.<br />Julien </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Je vous conseille de réaliser un vrai test.<br />Faîtes sortir tout le monde de l&#39;habitation, y compris chiens et chats. Passez l&#39;alarme sur &quot;ON&quot;. Attendez le retour &quot;bip&quot;, sur les sirènes, environ 2 minutes.<br />Entrez dans l&#39;habitation, attendez le déclenchement des sirènes et laissez sonner une vingtaine de secondes. Recevez-vous le sms ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Sep 2023 19:18:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232345-centrale-protexiom-gsm-envoie-sms-cas-alarme/answers/8381691 https://forum.somfy.fr/questions/3232345-centrale-protexiom-gsm-envoie-sms-cas-alarme/answers/8381691 8381691 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 3232345 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>J&#39;ai remplacé ma centrale Protexiom filaire par l&#39;achat d&#39;une centrale Protexiom GSM début décembre 2021.<br />Dès mise en service, suite à ma demande courant décembre 2021, le SAV a remplacé le module GSM défectueux.</p><p>Depuis quelques temps, alors que je reçois bien les SMS de tests chaque semaine et les SMS type &quot;perte de liaison&quot; d&#39;un élément, je ne reçois pas de SMS lors des alarmes, ce qui est particulièrement problématique.<br />Après analyse des logs (voir PJ) de la centrale, il semblerait qu&#39;aucun envoi ne soit émis par cette dernière lors des alarmes.</p><p>Quelqu&#39;un peut-il m&#39;aider à résoudre le problème ?</p><p>Merci.<br />Julien </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>