[Forum Somfy] Suivi de la question: Clés et adaptateur Enocean Thaoma Switch fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 31 Dec 2024 17:38:50 GMT Tue, 31 Dec 2024 17:38:50 GMT answers Anaïs C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Vraiment dommage, mon appart etait livré avec la solution ubiant Flexom de Bouygues, et la solution TaHoma + adaptateurs enocean avait l’air parfaite pour remplacer ça (les volets sont somfy, les lampes contrôlées par des interrupteurs enocean)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 17:38:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8951277 https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8951277 8951277 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20096395 theme-c/avatars/48.png 3232727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me tourne désespérément vers vous car je dispose d’un adaptateur EnOcean et d’une clé En Ocean en photo. Ci-joint le tout branché sur ma Tahoma switch.<br />Cela fait un mois que Je contacte le service technique régulièrement qui m’ont fait changer la clé ainsi que l’adaptateur et il n’y a toujours aucun résultat. C’est comme si le protocole n’était pas du tout ajouté voir même la clé pas détecté alors que tous les indicateurs externe sont vert. Vous trouverez ci-joint des photos avec le modèle de clé et l’installation en question.<br />Un grand merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Anaïs, malheureusement le système est pas compatible même s&#39;il utilise le protocole enocean ils ont fait le choix de verrouiller le produit avec seulement un seul fabricant pour l&#39;instant. tu habites dans quel secteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 15:31:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8951226 https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8951226 8951226 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19460952 theme-c/avatars/48.png 3232727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me tourne désespérément vers vous car je dispose d’un adaptateur EnOcean et d’une clé En Ocean en photo. Ci-joint le tout branché sur ma Tahoma switch.<br />Cela fait un mois que Je contacte le service technique régulièrement qui m’ont fait changer la clé ainsi que l’adaptateur et il n’y a toujours aucun résultat. C’est comme si le protocole n’était pas du tout ajouté voir même la clé pas détecté alors que tous les indicateurs externe sont vert. Vous trouverez ci-joint des photos avec le modèle de clé et l’installation en question.<br />Un grand merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anaïs C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Edit, d’après la liste de compatibilités fournie par somfy les lampes semblent correspondre à l’onglet eltako, mais les interrupteurs sensés être également compatibles sous le simple nom enocean n’apparaissent nulle part</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 14:35:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8951173 https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8951173 8951173 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20096395 theme-c/avatars/48.png 3232727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me tourne désespérément vers vous car je dispose d’un adaptateur EnOcean et d’une clé En Ocean en photo. Ci-joint le tout branché sur ma Tahoma switch.<br />Cela fait un mois que Je contacte le service technique régulièrement qui m’ont fait changer la clé ainsi que l’adaptateur et il n’y a toujours aucun résultat. C’est comme si le protocole n’était pas du tout ajouté voir même la clé pas détecté alors que tous les indicateurs externe sont vert. Vous trouverez ci-joint des photos avec le modèle de clé et l’installation en question.<br />Un grand merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anaïs C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Avez vous trouvé une solution? J’ai acheté un dongle enocean pour ma switch et meme problème, rien n’a changé du côté de l’appli et je ne peux ajouter aucune de mes lumières<br />Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 31 Dec 2024 14:29:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8951162 https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8951162 8951162 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20096395 theme-c/avatars/48.png 3232727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me tourne désespérément vers vous car je dispose d’un adaptateur EnOcean et d’une clé En Ocean en photo. Ci-joint le tout branché sur ma Tahoma switch.<br />Cela fait un mois que Je contacte le service technique régulièrement qui m’ont fait changer la clé ainsi que l’adaptateur et il n’y a toujours aucun résultat. C’est comme si le protocole n’était pas du tout ajouté voir même la clé pas détecté alors que tous les indicateurs externe sont vert. Vous trouverez ci-joint des photos avec le modèle de clé et l’installation en question.<br />Un grand merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Je viens d&#39;acquérir une Tahoma Switch, l&#39;adaptateur et le dongle EnOcean. Apres branchement du dongle je n&#39;ai aucune évolution sur l&#39;application comme vous. <br />Je cherche de mon côté et vous tiens au courant.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 06 Oct 2023 21:57:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8394191 https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8394191 8394191 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19526814 theme-c/avatars/48.png 3232727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me tourne désespérément vers vous car je dispose d’un adaptateur EnOcean et d’une clé En Ocean en photo. Ci-joint le tout branché sur ma Tahoma switch.<br />Cela fait un mois que Je contacte le service technique régulièrement qui m’ont fait changer la clé ainsi que l’adaptateur et il n’y a toujours aucun résultat. C’est comme si le protocole n’était pas du tout ajouté voir même la clé pas détecté alors que tous les indicateurs externe sont vert. Vous trouverez ci-joint des photos avec le modèle de clé et l’installation en question.<br />Un grand merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie pour votre aide, mais j’ai l’impression que personne ne peut m’aider car je me demande ce module est développé dans l’application. Est-ce qu’il y a des utilisateurs qui ont la même configuration que moi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Sep 2023 12:55:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8382626 https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8382626 8382626 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19512474 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f35e6d489a0fc6b4/avatar_normal.png?3389a2e 3232727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me tourne désespérément vers vous car je dispose d’un adaptateur EnOcean et d’une clé En Ocean en photo. Ci-joint le tout branché sur ma Tahoma switch.<br />Cela fait un mois que Je contacte le service technique régulièrement qui m’ont fait changer la clé ainsi que l’adaptateur et il n’y a toujours aucun résultat. C’est comme si le protocole n’était pas du tout ajouté voir même la clé pas détecté alors que tous les indicateurs externe sont vert. Vous trouverez ci-joint des photos avec le modèle de clé et l’installation en question.<br />Un grand merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé, aucune idée sur le problème que vous rencontrez.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Sep 2023 11:17:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8382428 https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8382428 8382428 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3232727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me tourne désespérément vers vous car je dispose d’un adaptateur EnOcean et d’une clé En Ocean en photo. Ci-joint le tout branché sur ma Tahoma switch.<br />Cela fait un mois que Je contacte le service technique régulièrement qui m’ont fait changer la clé ainsi que l’adaptateur et il n’y a toujours aucun résultat. C’est comme si le protocole n’était pas du tout ajouté voir même la clé pas détecté alors que tous les indicateurs externe sont vert. Vous trouverez ci-joint des photos avec le modèle de clé et l’installation en question.<br />Un grand merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Pierre M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie, je viens de faire la manipulation mais il y a pas de changement. Je ne vois même pas où je pourrais rajouter des éléments dans l’application car il y a pas de protocole qui se débloque.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Sep 2023 07:09:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8381907 https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8381907 8381907 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19512474 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f35e6d489a0fc6b4/avatar_normal.png?3389a2e 3232727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me tourne désespérément vers vous car je dispose d’un adaptateur EnOcean et d’une clé En Ocean en photo. Ci-joint le tout branché sur ma Tahoma switch.<br />Cela fait un mois que Je contacte le service technique régulièrement qui m’ont fait changer la clé ainsi que l’adaptateur et il n’y a toujours aucun résultat. C’est comme si le protocole n’était pas du tout ajouté voir même la clé pas détecté alors que tous les indicateurs externe sont vert. Vous trouverez ci-joint des photos avec le modèle de clé et l’installation en question.<br />Un grand merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pierre<br />La Switch est très sensible au rayonnement électromagnétique. <br />Pouvez vous la déplacer au minimum a 1 m du compteur électrique.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 28 Sep 2023 06:59:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8381890 https://forum.somfy.fr/questions/3232727-cles-adaptateur-enocean-thaoma-switch/answers/8381890 8381890 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 3232727 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je me tourne désespérément vers vous car je dispose d’un adaptateur EnOcean et d’une clé En Ocean en photo. Ci-joint le tout branché sur ma Tahoma switch.<br />Cela fait un mois que Je contacte le service technique régulièrement qui m’ont fait changer la clé ainsi que l’adaptateur et il n’y a toujours aucun résultat. C’est comme si le protocole n’était pas du tout ajouté voir même la clé pas détecté alors que tous les indicateurs externe sont vert. Vous trouverez ci-joint des photos avec le modèle de clé et l’installation en question.<br />Un grand merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>