[Forum Somfy] Suivi de la question: connection impossible en distant alarme sur bbox fibre modele F@st5330b

Réponse de Philippe

Philippe — Fri, 29 Sep 2023 06:38:05 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse
je vais voir pour la réinitialisation bbox
cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Fri, 29 Sep 2023 06:35:13 GMT

Si les ports restent fermés il faut voir avec votre opérateur.
Je pense qu'il vont vous demander de faire un retour au paramétrage usine de la box

Réponse de Philippe

Philippe — Fri, 29 Sep 2023 06:31:13 GMT

Bonjour,
Oui en effet j'ai recréé dhcp ipv4 les régles pour les port 443 et 80

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 Sep 2023 20:17:15 GMT

Vous avez recréé les règles d'ouverture des ports sur DHCP IPV4 pour les ports 80 et 443 ?

Réponse de Philippe

Philippe — Thu, 28 Sep 2023 20:14:30 GMT

Bonjour,
J'ai supprimer les régle dans DHCP Ipv6 (toutes) et j'ai laissé en désactivé. Toujours pas ok...
Je précise que le port 80 et 443 est toujours affecté sur IPV4
Pas de résultat ....
c'est dingue d'avoir ce problème avec les amélioration technique...
cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 Sep 2023 19:56:09 GMT

Quand on supprime le DHCP IPV6 il faut supprimer les règles existantes et les refaire sinon elles restent affectées a l'IPV6

Réponse de Philippe

Philippe — Thu, 28 Sep 2023 19:08:20 GMT

Bonjour,
DHCP IPV6 a été désactivé mais le test semble dire que non ?
de fait cela ne marche toujours pas

resultat du test (les xxx sont ajoutés) :

umé Résultats des tests Partagez les résultats / Contact Autres sites IPv6

Votre adresse IPv4 sur l'Internet semble être 176.143.21x.xx

Votre adresse IPv6 sur l'Internet semble être 2001:861:24a4:55c0:xxx:32be:7488:b648

Votre Fournisseur d'Accès Internet (FAI) semble être BOUYGTEL-ISP

Comme vous avez IPv6, nous avons ajouté un onglet indiquant la qualité de votre connexion IPv6. [plus d'info]

Votre serveur DNS (qui est peut-être chez votre FAI) semble avoir un accès IPv6 à Internet.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 Sep 2023 15:09:08 GMT

Cliquer sur le lien suivant et vérifier si vous avez une IPV6.

Si c'est le cas il faut désactiver dans la BBOX la fonction DHCP IPV6

http://test-ipv6.com/

Réponse de Philippe

Philippe — Thu, 28 Sep 2023 13:00:11 GMT

Bonjour
merci pour les information
néanmoins après avoir fait tout ce qui était demandé je ne peux toujours pas me connecté

le test de port indique :
176.143.218.67:443 à huis clos
176.143.218.67:80 à huis clos
???
est ce normal ?
cordialement

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Thu, 28 Sep 2023 10:54:48 GMT

Bonjour Philippe
Il faut ouvrir les ports 80 et 443 sur la box.
Utiliser le tuto qui est dans le lien suivant
https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl

Pour tester que l'ouverture des ports est effective utiliser le lien ci joint. Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche.
https://yuip.org/fr/port-check