[Forum Somfy] Suivi de la question: Remise en route de télécommande? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 26 Dec 2023 15:42:41 GMT Tue, 26 Dec 2023 15:42:41 GMT answers Vincent C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de cette bonne réponse. J&#39;ai effectivement changé de motorisation. Mais après avoir eu de nombreuses difficultés à obtenir un devis via Somfy je me suis rabattu sur un autre fournisseur et serrurier qui m&#39;avait remis un devis raisonnable.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Dec 2023 15:42:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8500070 https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8500070 8500070 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19512807 theme-c/avatars/48.png 3232930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans mon logement ancien acheté récemment, j&#39;ai un volet roulant avec télécommande SOMFY Solus transmitter GH424 ref154199800 pour une installation sans doute d&#39;origine soit 30 ans environ. Le moteur n&#39;est pas directement accessible et je n&#39;en connais pas le type. Il est alimenté en permanence. <br />La télécommande a fonctionné environ 1 an puis est tombée en panne. J&#39;ai remplacé la pile et ai fait la procédure [pas de pile, plusieurs appuis, puis remettre la pile, puis appui long de plus de 3s]. Cela n&#39;a rien donné, j&#39;ai alors refait la procédure tout près du moteur (sous un caisson bois) et j&#39;ai alors obtenu un déplacement complet du volet en fermeture puis plus rien. Une nouvelle procédure m&#39;a conduit à avoir le volet en position ouverte mais sans aucune action possible ultérieurement. Y a-t-il une autre procédure à faire, ou dois-je changer la télécommande ou le moteur et vers quel choix? <br />Merci de votre aide<br />Cordialement<br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claudie,</p><p>Il faudrait l&#39;appairer de nouveau à votre motorisation de votre portail.</p><p>Merci,*</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 26 Dec 2023 15:13:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8500017 https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8500017 8500017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3232930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans mon logement ancien acheté récemment, j&#39;ai un volet roulant avec télécommande SOMFY Solus transmitter GH424 ref154199800 pour une installation sans doute d&#39;origine soit 30 ans environ. Le moteur n&#39;est pas directement accessible et je n&#39;en connais pas le type. Il est alimenté en permanence. <br />La télécommande a fonctionné environ 1 an puis est tombée en panne. J&#39;ai remplacé la pile et ai fait la procédure [pas de pile, plusieurs appuis, puis remettre la pile, puis appui long de plus de 3s]. Cela n&#39;a rien donné, j&#39;ai alors refait la procédure tout près du moteur (sous un caisson bois) et j&#39;ai alors obtenu un déplacement complet du volet en fermeture puis plus rien. Une nouvelle procédure m&#39;a conduit à avoir le volet en position ouverte mais sans aucune action possible ultérieurement. Y a-t-il une autre procédure à faire, ou dois-je changer la télécommande ou le moteur et vers quel choix? <br />Merci de votre aide<br />Cordialement<br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> claudie G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,<br />J&#39;ai changé la pile de la télécommande Somfy du portail et on dirait qu&#39;il n&#39;y a pas de contact entre la télécommande et le moteur du portail lorsque j&#39;appuie sur la télécommande la petite lumière s&#39;allume mais rien sur le moteur je suis très embêtée car je ne sais plus quoi faire, les autres télécommandes fonctionnent bien. Merci de m&#39;éclairer de vos lumières</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 21 Dec 2023 13:43:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8495593 https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8495593 8495593 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19630764 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7bcb61ef4ccf55a6/avatar_normal.png?3389a2e 3232930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans mon logement ancien acheté récemment, j&#39;ai un volet roulant avec télécommande SOMFY Solus transmitter GH424 ref154199800 pour une installation sans doute d&#39;origine soit 30 ans environ. Le moteur n&#39;est pas directement accessible et je n&#39;en connais pas le type. Il est alimenté en permanence. <br />La télécommande a fonctionné environ 1 an puis est tombée en panne. J&#39;ai remplacé la pile et ai fait la procédure [pas de pile, plusieurs appuis, puis remettre la pile, puis appui long de plus de 3s]. Cela n&#39;a rien donné, j&#39;ai alors refait la procédure tout près du moteur (sous un caisson bois) et j&#39;ai alors obtenu un déplacement complet du volet en fermeture puis plus rien. Une nouvelle procédure m&#39;a conduit à avoir le volet en position ouverte mais sans aucune action possible ultérieurement. Y a-t-il une autre procédure à faire, ou dois-je changer la télécommande ou le moteur et vers quel choix? <br />Merci de votre aide<br />Cordialement<br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurence, </p><p>Avez-vous une photo de votre télécommande ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Oct 2023 13:08:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8411019 https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8411019 8411019 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3232930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans mon logement ancien acheté récemment, j&#39;ai un volet roulant avec télécommande SOMFY Solus transmitter GH424 ref154199800 pour une installation sans doute d&#39;origine soit 30 ans environ. Le moteur n&#39;est pas directement accessible et je n&#39;en connais pas le type. Il est alimenté en permanence. <br />La télécommande a fonctionné environ 1 an puis est tombée en panne. J&#39;ai remplacé la pile et ai fait la procédure [pas de pile, plusieurs appuis, puis remettre la pile, puis appui long de plus de 3s]. Cela n&#39;a rien donné, j&#39;ai alors refait la procédure tout près du moteur (sous un caisson bois) et j&#39;ai alors obtenu un déplacement complet du volet en fermeture puis plus rien. Une nouvelle procédure m&#39;a conduit à avoir le volet en position ouverte mais sans aucune action possible ultérieurement. Y a-t-il une autre procédure à faire, ou dois-je changer la télécommande ou le moteur et vers quel choix? <br />Merci de votre aide<br />Cordialement<br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Laurence <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Je suis dans la même situation mais avec une commanderons transmitter à 3 &quot;boutons&quot; . Quelle est la procédure exacte pour débloquer le volet ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 Oct 2023 16:14:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8406608 https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8406608 8406608 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19540362 theme-c/avatars/48.png 3232930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans mon logement ancien acheté récemment, j&#39;ai un volet roulant avec télécommande SOMFY Solus transmitter GH424 ref154199800 pour une installation sans doute d&#39;origine soit 30 ans environ. Le moteur n&#39;est pas directement accessible et je n&#39;en connais pas le type. Il est alimenté en permanence. <br />La télécommande a fonctionné environ 1 an puis est tombée en panne. J&#39;ai remplacé la pile et ai fait la procédure [pas de pile, plusieurs appuis, puis remettre la pile, puis appui long de plus de 3s]. Cela n&#39;a rien donné, j&#39;ai alors refait la procédure tout près du moteur (sous un caisson bois) et j&#39;ai alors obtenu un déplacement complet du volet en fermeture puis plus rien. Une nouvelle procédure m&#39;a conduit à avoir le volet en position ouverte mais sans aucune action possible ultérieurement. Y a-t-il une autre procédure à faire, ou dois-je changer la télécommande ou le moteur et vers quel choix? <br />Merci de votre aide<br />Cordialement<br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Vincent,</p> <p><br></p> <p>Cela ressemble typiquement à un défaut de moteur. Le récepteur radio commence à rendre l'âme et la portée est considérablement réduite. Je vous conseillerais personnellement de remplacer moteur + télécommande dans ce cas de figure.</p> <p><br></p> <p>La technologie radio utilisé par ces motorisations est le RTS. Vous pouvez, selon les dimensions, opter pour un kit de remplacement : <a href="https://boutique.somfy.fr/volet-roulant/motorisations-de-volet-roulant/kit-de-remplacement.html">Kits de remplacement.</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Oct 2023 12:32:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8387324 https://forum.somfy.fr/questions/3232930-remise-route-telecommande/answers/8387324 8387324 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 3232930 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Dans mon logement ancien acheté récemment, j&#39;ai un volet roulant avec télécommande SOMFY Solus transmitter GH424 ref154199800 pour une installation sans doute d&#39;origine soit 30 ans environ. Le moteur n&#39;est pas directement accessible et je n&#39;en connais pas le type. Il est alimenté en permanence. <br />La télécommande a fonctionné environ 1 an puis est tombée en panne. J&#39;ai remplacé la pile et ai fait la procédure [pas de pile, plusieurs appuis, puis remettre la pile, puis appui long de plus de 3s]. Cela n&#39;a rien donné, j&#39;ai alors refait la procédure tout près du moteur (sous un caisson bois) et j&#39;ai alors obtenu un déplacement complet du volet en fermeture puis plus rien. Une nouvelle procédure m&#39;a conduit à avoir le volet en position ouverte mais sans aucune action possible ultérieurement. Y a-t-il une autre procédure à faire, ou dois-je changer la télécommande ou le moteur et vers quel choix? <br />Merci de votre aide<br />Cordialement<br />Vincent</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>